“好評返現”誤導消費者,禁止!瀋陽瀋河:依法監督整治網絡不正當...
原標題:“好評返現”誤導消費者,禁止!瀋陽瀋河:依法監督整治網絡不正當競爭行爲
近年來,一些網購、外賣的消費者收到商品時在快遞或商品包裝內發現寫有“好評返現”字樣的小卡片,這種獲取“好評”、吸引消費者的方式靠譜嗎?針對這一問題,遼寧省瀋陽市瀋河區檢察院檢察官依法進行了監督。
今年3月,瀋河區檢察院在調查中發現,瀋河區內的十餘家網絡餐飲服務提供者在商品中夾帶“好評返現”卡,卡片內容大多是“全五星曬圖好評+當天訂單截圖送微信紅包”“添加好友 領取紅包”等文字及微信二維碼圖片。消費者添加微信好友後,商家會根據這些好評截圖發微信紅包。
檢察官認爲,經營者通過“好評返現”的形式,誘導消費者作出誇大或虛假的評價,增加消費者選擇與之交易的機率,損害其他經營者的合法權益。
經請示瀋陽市檢察院,瀋河區檢察院立案並向市場監管部門發出檢察建議,督促其依法對網絡餐飲服務提供“好評返現”的行爲予以規範,維護正常市場經營秩序。
收到檢察建議後,市場監管部門及時開展整治工作,向商家下達責令改正通知書,要求涉案餐飲服務提供者及時銷燬“好評返現”卡片,對商家進行教育、告誡、引導,營造公平競爭秩序。
今年4月,瀋河區檢察院邀請“益心爲公”志願者通過網絡下單的方式進行“回頭看”,發現案涉商家已不再夾帶“好評返現”卡。
今年9月1日起施行的《網絡反不正當競爭暫行規定》中明確規定,經營者不得以返現、紅包、卡券等方式利誘用戶作出指定好評、點贊、定向投票等互動行爲。日前,瀋河區檢察院以此爲契機,跟進整改情況,督促企業守法經營,並聯合市場監管部門走進相關案涉企業開展普法宣傳,督促企業健全內部規章制度,消除經營風險。(王玲 王嘉詩 金昱彤)
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