航司710元的機票同程賣865元,客服:差價155元因系統受損

近日,據小強熱線報道:杭州的任先生反映,自己在同程旅行app上買了一張從杭州到青島的機票,價格是865元,後來發現機票實際的出票價格只有710元。

任先生撥打同程客服電話後,一開始同程稱機票價格有浮動,隨後任先生第二次撥打電話時,對方稱可以退還差價,有一個差價檢測系統但是目前是受損狀態。任先生認爲同程的行爲屬於欺詐,要求對方退一賠三。

律師認爲,不排除私自加價的嫌疑。如果說不能做出合情合理的解釋,消費者要求退一賠三的話,也是符合相關法律規定的。

編輯:陳婉允

來源:@星視頻