航空公司陰謀論 開無痕視窗買票更便宜?達人:沒這種事
▲有網友發現在訂機票時使用無痕視窗查詢的價格較便宜。(圖/翻攝自爆料公社)
機票越查越貴,開無痕視窗買機票便宜一萬?有網友在爆料公社分享自己買加拿大航空美國機票的經驗,表示在同樣日期、城巿和人數的搜尋條件下,一般網頁竟然比無痕網頁搜尋模式多了一萬元,令他大呼「被騙了十幾年!」。不過,對於這個買機票的小撇步,也有專業的機票達人認爲有沒有開無痕視窗「其實沒差」,航空業者也強調,查詢價格波動主要影響因素仍來自訂票系統機制,和無痕視窗並無直接關聯,建議民衆在查價時多試幾次纔是正解。
一名蘇姓網友于爆料公社爆料,表示日前在加拿大航空官網購買臺北-美國來回機票時,發現在同樣日期、城巿和人數的搜尋條件下,以一般網頁開啓顯示來回最便宜的價格爲30986元,但用無痕視窗開啓卻是20533元,整整差了1萬多臺幣,令他表示相當震撼,大喊「見鬼了!」、「這陰謀太賤了啦!」。
po文一出後,隨即有網友發現爆料者所查詢的航班航點有誤,一個爲臺北桃園,另一個則是臺北松山,爆料者也在事後坦言是自己一時眼花選錯城市,才導致出現回程價格的誤差。不過該篇爆料在po出後已在短時間內引發熱烈討論,不少網友表示自己也曾有機票「越查越貴」的經驗,認爲是航空業者刻意提高熱門搜尋日期的機票價格,對此,遭爆料者指名的加拿大航空出面喊冤,表示加航的訂票系統出現的價格浮動是來自訂票系統機制的影響,和無痕視窗並無關聯,更不會透過抓取搜尋紀錄來刻意提高票價。
▲爆料者po出無痕視窗和一般視窗的網頁截圖。
加拿大航空表示,加航使用的是全球統一的線上購票系統,當有人在線上搜尋特定日期的票價時,系統就會將選定的航班座位鎖定,如果同個票價已經沒有剩餘座位,其他登入者就可能搜尋不到相同價格,而即使最後該鎖定的座位並未結帳,系統也要過一段時間後纔會再次放票,也因爲是全球統一的購票系統,同時登入的人較多,使用者搜尋的分秒差就可能讓顯示的價格有所不同,和爆料者說的「無痕模式購票較便宜」並無關聯。
幾乎天天都會上網查詢機票的機票達人布萊N也補充,他自己也有使用同樣的方式搜尋測試,以一般網頁和無痕網頁搜尋相同條件的機票,來回各搜尋10次,發現兩種網頁呈現的浮動價格幾乎一致,也因爲開啓搜尋時間的不同,也有出現無痕視窗比一般網頁價格更高的狀況。布萊N說明,這樣的數據結果可以看出用以無痕視窗搜尋和一般視窗並無差別,主要還是系統訂位機制含其他因素影響。
而關於機票越查越貴、廠商利用cookie抓取紀錄來刻意提高報價的手段,布萊N表示不能完全否認沒有這種情形發生,但這種方式並未得到任何證實,且「可能」多用於廉價航空,和加航的狀況無關。