高鐵「類梅花座」上路!靠窗座位先賣 間隔增2到3排
新冠肺炎肆虐,搭乘大衆運輸時必須全程配戴口罩,避免傳染風險,交通部長林佳龍表示,高鐵自21日起採「類梅花座」,訂票系統將優先選配靠窗座位,並依序間隔2到3排販售。
林佳龍表示,高鐵原先的配位邏輯考量舒適度,靠窗座位滿了纔會安排走道與中間座位。近日外界建議防疫期間,應安排梅花座,因此轉請高鐵研議。
▲高鐵類梅花座上路。(圖/翻攝自Facebook/林佳龍)
林佳龍指出,經過考量數百種訂位需求、測試後,高鐵的「類梅花座」訂位邏輯21日已上路。現在開始訂高鐵票,系統除了橫向優先配靠窗座位,縱向也會依序間隔2-3排座位。
林佳龍表示,然而「類梅花座」僅是輔助保持社交距離的措施,依乘載率感受度不同;搭乘大衆運輸,戴口罩、不飲食纔是最重要的自我保護措施,提醒乘客務必配合。他強調,交通部會陪伴大家,期盼疫情趕快過去,迎來天晴。
高鐵迴應如下:
1)高鐵公司原先配位邏輯即採用「優先分散式」,優先安排靠窗、其次安排靠走道座位,並採逐排配位。因應疫情,4/21起調整爲「類梅花座」更分散的配位方式,除原先靠窗優先、靠走道次之的邏輯外,商務車廂採跳兩排、標準車廂踩跳三排之方式配位,隨訂位旅客增加再逐漸填補空排,以達到非尖峰時段座位安排更分散之目的。
2)高鐵現已實施旅客進站全面量測體溫、搭車全程配戴口罩且禁止飲食之防疫規定,車站、列車亦已加強清潔消毒,再搭配「類梅花座」之配位邏輯,希望旅客在非尖峰時段搭車更加安心舒適。