剛接班就扛6千萬債、開直播賣貨求生 他如何賣動33萬牀墊?
(圖/今週刊提供)
牀的世界是臺灣牀墊銷售龍頭,雖然勁敵持續增加,卻依然在疫情期間營收逆勢成長,這家老字號是如何突圍與轉型?
「一間房子哪個區塊對你最重要?你願意花兩百多萬元買一個停車位,但自己每天要睡8小時的牀卻不到10萬元?」家族第二代、現年50歲的牀的世界總經理陳俊傑,指着螢幕上車位與臥室的照片舉例,臺下一羣企業二代忍不住呵呵大笑。
這一天,由以熙國際成立的EGM國際菁英學院,來到牀的世界中壢廠參訪。學院成員中有6成是二代接班企業主、4成爲創業家,在陳俊傑詼諧幽默的演講後,立馬就下單十幾張單價33萬元的賈伯斯AI智眠牀。
臺灣牀墊年產值約百億元,總銷售數量約33萬張,其中牀的世界就佔1成市佔率,去年更以近9億元營收寫下公司成立以來新高,穩坐檯灣牀墊龍頭寶座。
以制牀起家,2003年轉型通路品牌專營牀墊寢具,牀的世界除了銷售國外牀墊品牌,也賣自創品牌商品,以多款式、多價格帶搶攻不同消費族羣。
牀的世界目前在臺灣有30家直營門市、2個百貨據點。它能在紅海市場成功突圍,靠的不只是銷售據點多,更在產品創新。
不斷提高附加價值的關鍵推手,正是進家族工作逾20年的陳俊傑。
拉高單價 做出差異化解痛點
「我至少花了10年時間與我爸溝通,才改變他的觀念。」陳俊傑父親陳燕飛51年前與2位弟弟一起創立三燕彈簧牀,經歷過臺灣經濟起飛,「他一直認爲傳統彈簧牀賣得好好的,沒必要改變。」但陳俊傑觀察,若不提升牀墊的附加價值,不僅會陷入單價5萬元以下的殺價競爭,營收也將停滯,因此,他不斷研究如何讓牀墊科技化,嘗試拉高單價,2016年更讓牀的世界上興櫃,爲走向資本市場鋪路。
充滿新點子的陳俊傑,2001年返回家族後,便一路爲牀的世界引進新想法。
陳俊傑說,牀墊是高使用率、低關心度的民生必需品,卻並非想換就換的傢俱,如果買到不好睡的只能持續忍耐;但睡眠是很個人的習慣,尤其現在市場各大品牌都有其訴求特色,要成功做出差異化才能永續經營。
他眼中,解決客戶的痛點,就是差異化的關鍵。
例如,2017年牀的世界推出「超級牀墊」,將舒曼波晶片安裝於獨立筒彈簧中,透過模擬「地球的心跳」舒曼波所產生頻率,讓身體進入深層睡眠模式快速入睡,之後又附加睡眠偵測板,讓使用者瞭解個人深淺層睡眠時間長短,售價比一般牀墊高出5倍,就是他的點子。
另一個例子,則是陳俊傑從客戶長榮集團前總裁張榮發的需求中嗅出商機,成功研發出「總裁升降調整牀組」。該明星商品是由牀墊搭配空氣專利纖維素材,且具有電動調整及升降功能牀架。
(圖/今週刊提供)