覆蓋3000餘人次！深圳香蜜湖街道黨建引領“香未來”青少年心理健康服務初顯成效

近年來，深圳市福田區香蜜湖街道黨工委堅持系統思維，紮實推進轄區青少年心理健康工作。7月11日，該街道舉辦黨建引領“香未來”青少年心理健康服務項目試點推廣會，區委組織部、區委政法委、區教育局、各學校、相關醫療機構等25家單位受邀參加，共計65人。

會上，香蜜湖街道黨工委委員、武裝部部長張馳屏介紹黨建引領“香未來”青少年心理健康服務項目背景及前期工作成果。目前，該街道以香安社區爲試點，整合心理服務政策幫扶和社會支持能力，形成個案小組協同服務模式，爲轄區中小學生開展個別化、普適性心理健康服務。同時，通過建設社區心理服務支持平臺，打通“校-家-社-醫”服務鏈，取得了階段性成果。

截至目前，已建立個案小組、心理健康聯席會議制度等一系列工作機制，形成一整套規範性文件和流程。累計服務心理個案259人次，發動社區心理諮詢師、學校心理老師、醫院醫生、社工、殘聯專幹、黨員志願者等18人次，提供情緒安撫、積極正向的引導等基礎心理服務以及政策幫扶、探訪慰問、家政、服務轉介、社區活動等服務，覆蓋3000餘人次；線上雲管家平臺服務5000餘人次，提供諮詢1530人次，建立“一人一冊”523份，有效地化解個案生活、學業壓力、親子關係、人際交往等方面的心理困擾，緩解了青少年的焦慮抑鬱情緒，提升了親子關係的狀態，促進了青少年的心理健康發展。

據悉，今年年初以來，香蜜湖街道在全市率先探索“組織+行動+智慧”三級心理健康服務體系，以黨建頭號力度創新實施“香未來”青少年心理健康服務品牌創建行動，全面探索構建“黨建引領、區域統籌、條塊協同、上下聯動、共建共享”的青少年心理健康服務體系，爲轄區青少年健康成長保駕護航。

據介紹，該街道深化“包進聯”黨員發動機制，建強組織體系。通過組建一支黨員幹部隊伍，以“網格員+黨員幹部+專業力量”爲主，主動上戶、全量走訪、發放問卷，摸排建立轄區青少年羣體的心理健康服務需求清單和重點對象心理健康檔案；每月定期召開專題心理聯席會，將教育局、轄區學校、心理諮詢師、社工、醫院、社康、民警、物業等納入社區“聯席會”，審議個案及服務計劃；建立1+2+N（社區黨委+心理諮詢師+社工+N）個案服務小組工作機制，結合學校、社區、家庭不同場景和情境，提供心理輔導、政策幫扶、慰問陪伴、社區服務等支持，區心理健康中心爲小組提供全程技術指導和醫療康復支持。

此外，該街道健全“校家社醫”區域協同機制，完善行動體系。強化四級聯動，“校家社醫”共同干預，暢通轉介通道，合力解決轄區青少年心理健康問題，逐步形成階段型、長期型、康復型、危機型四類個案服務方式：階段型個案服務是以心理諮詢師爲骨幹的個案小組團隊，解決具體的情緒和心理問題，如焦慮、抑鬱、憤怒等，以症狀消除或緩解爲工作目標，能在短期內取得明顯的效果。長期型個案服務是以雙百社工+社區心理諮詢師爲骨幹的個案小組團隊，主要服務特殊困難羣體。康復型個案服務是以精防社工+社區心理諮詢師爲骨幹的個案小組團隊，主要服務處康復期的精神障礙患者及其家屬。危機干預應急小組服務於危機狀態下的居民，幫助緩解強烈的負面情緒，協助糾正可能存在的消極扭曲的認知模式。

不僅如此，該街道還打通福田健康“雲管家”信息共享機制，構建智慧體系。通過聯合區心理健康中心，依託福田智慧健康社區信息平臺開發社區心理服務支持系統，引入區心理健康中心多樣化服務，包括專業心理輔導線上課程、心理測評、健教處方、陽光姐姐和24小時援助熱線、預約掛號等服務模塊，爲居民提供多樣化、個性化、專業化的心理服務，同時也爲個案服務小組提供隨手可得的服務資源，實現線上線下資源共享和工作協同。

會上，學校代表、醫療機構代表、社區書記代表依次對如何預防青少年心理健康問題和促進心理健康發展進行了發言，並進行了項目推廣會啓動儀式。

香蜜湖街道有關負責人表示，下一步將充分發揮黨建引領作用，進一步加強街道公衛中心、綜治辦、民政辦、網格管理部等部門橫向聯動，積極主動鏈接區直相關部門，獲得專業指導，深化縱向協同，將香安社區的經驗做法在全轄區內推廣，持續豐富“香未來”內涵，不斷提高青少年心理健康服務能力和服務水平。

文、圖 記者 鄭明達 通訊員 郭晶靖 劉楓麗