防挪用客戶保費 明年1月1日起壽險業者全面禁止業務員代收

防挪用客戶保費,金管會通令明年1月1日起壽險業者全面禁止業務員代收。圖/本報資料照片

金管會今日指出,爲避免業務員挪用客戶保費的風險,已在7月12日發函壽險公司,明訂自明年的1月1日起,壽險業不能授權業務員代收保戶以現金方式繳納的保險費,至於產險業者則仍可由業務員代收保費。

對此保險局主秘古坤榮指出,對於業務員代收保費,保險局對產壽險不同作法,主要是由於產險的保險效期多半爲期一年,較不像壽險長天期,由業務員代收保費的挪用風險高出許多。

古坤榮也表示,國內21家壽險業者,目前只有7家授權業務員代收保險費,現在這7家也已有其他包括轉帳、信用卡、臨櫃、APP、超商等多元繳費管道,另外即使業務員不能代收,倘若保戶仍需要有人來代收保費,則壽險公司也有內勤人員可到府幫忙代收,因此保險局和壽險公會開會討論之後,決定禁止業務員代收保費,也可避免業務員挪用保費風險。

保險局也統計,上述仍有業務員代收保費服務的壽險,包括了國泰、新光、三商美邦、宏泰、元大、安聯、南山等7家業者。除了不能代收保費之外,壽險保單的自動扣款繳交保費案件,送金單、預收保費證明以及收據明年1月1日之後,都必須直接送給保戶,不可以由業務員轉交。

依據「保險業授權代收保險費應注意事項」,目前保費代收,單張保單以5萬元爲上限,在明年1月1日根據金管會的調查,發生保費被侵佔的狀況,還是發生在壽險業務員居多,因此近期發函,增訂人身保險業者不得授權有權代收保險費之人,代收現金繳納的保費,也就是說,過往壽險業務員雖可代收現金保費,卻有5萬元限額,未來業務員就不可以代收現金保費。

保險局也統計,至六月底,若以金額來看,現行7家仍有開放業務員代收保費的壽險公司,其中約千分之一到萬分之一的保費,由業務員代收,以某家公司爲例,110年有4000件,111年即降至1000件,到了112年已降至600件,可說顯著持續降低中。