多點Dmall與人人樂達成合作 會員等環節系統接通
(原標題:多點Dmall與人人樂達成合作會員等環節系統接通)
■本報記者 桂小筍
此前宣佈和中百集團、步步高集團合作之後,多點Dmall的合作陣營中又添新夥伴。
《證券日報》記者獲悉,多點Dmall和人人樂集團共同宣佈正式達成戰略合作。雙方將基於會員、支付、商品等多個環節進行系統接通和數字化管理,同時,在人人樂全國範圍的門店陸續上線多點自由購、O2O等業務。目前,人人樂深圳的首批線下門店已經率先上線多點自由購功能,預計2018年3月底,多點Dmall的O2O業務也將在人人樂上線。
據瞭解,此次合作,多點Dmall與人人樂將圍繞真正解決新零售轉型過程中痛點展開。通過系統打通,多點Dmall對人人樂進行數字化改造,逐步實現商品、供應鏈、會員、支付、門店管理、配送等環節優化,將有效解決目前存在的線上線下促銷信息難同步、生鮮商品線上銷售標準化程度低、揀貨員揀貨路徑重複等問題。
此次合作,人人樂希望通過多點自由購、O2O業務,爲年輕消費羣體提供更新穎、快捷、全場景的購物體驗。同時希望藉助多點Dmall完善的會員管理和營銷體系,對門店周圍3公里的會員、社區客戶進行精準化運營,將其轉化爲人人樂的忠實用戶,並持續不斷地爲客戶帶來超預期的服務體驗。
多點Dmall合夥人劉桂海表示,期待通過和人人樂的合作,可以在給人人樂的消費者提供更加便利服務的同時,共同在降低成本、優化運營、提高效率、沉澱用戶數據等方面取得更大的突破。