抖音直播2024治理報告：無限期回收直播權限賬號共32萬個

新京報貝殼財經訊（記者 白金蕾） 12月27日，抖音發佈2024年直播治理報告。報告稱，抖音直播還利用AI（人工智能）技術不斷提升治理速度和精度，有效解決違規內容風險曝光時長的痛點。此外，抖音直播還升級了未成年人保護機制，並積極探索“城市+平臺”治理模式。

直播的魅力在於“所見即所得”，這決定了直播治理的關鍵在於最短時間識別、定位並處置違規直播，儘可能縮短違規內容曝光時長。

抖音直播在原有的AI應用基礎上引入音頻審覈大模型，通過大量預訓練，使其逐步掌握直播場景中的常用表達方式，並具備基本的邏輯推理能力，還能在分析文本內容的同時，兼顧環境音、氛圍音等信號特徵，感知音頻包含的情緒，輔助判斷語義。AI技術的深度應用，將有效改善違規內容曝光時長的核心痛點，未來大量風險內容的識別、研判將逐漸由人審處置轉移爲“機器自動識別+處置”。

2024年，隨着AI大模型在直播審覈、處置上的廣泛應用，抖音直播着重加強對各類違規內容的治理，開展二十餘次專項行動，共無限期回收直播權限賬號32萬個，清退直播機構526家。

2024年，抖音直播升級未成年人保護機制，推廣“青少年模式”應用。“青少年模式”不提供打賞消費服務，可從源頭阻斷未成年人直播消費，平臺也同步加強對未成年人繞過青少年模式消費等行爲的監督。

未經監護人允許的未成年人打賞消費，一經覈實，抖音直播將先行全額墊付退賠，平均21小時可完成退款，2024年共幫助9.5萬個未成年人所在家庭快速退款。對於這些退款賬號，平臺將關閉其充值消費功能，預防再次消費。

另一方面，抖音直播在網紅城市爆火的背景下，積極探索“城市+平臺”治理模式。2024年，抖音直播聯動長沙、瀋陽等城市的相關部門，結合直播特點針對性建立“快速預防+高效處置”的聯動機制，對反覆違規的賬號升級處置力度、對涉及線下違規的行爲共同打擊，違規行爲大幅減少，並在多部門協同下，與直播機構、主播代表等發起文明直播的行業倡議。