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抖音們的價值觀強了，極端情緒就弱了

陳哲/文蘇州持刀傷人事件中犧牲的胡友平經歷網暴，終於讓中國所有的主流互聯網平臺共同公告，打擊“煽動中日對立、挑動極端民族主義”。印象當中，這樣的共同公告並無前例。

我們在爲胡友平這樣的平民英雄見義勇爲而感動，爲蘇州方面明確表態而欣慰的同時，我們不禁要問，爲什麼網絡空間會出現那麼多不理智、不文明的聲音和思潮，其力量之大，到了需要平臺共同公告抵制的地步。

從蘇州持刀傷人事件到吉林外教被刺事件，再到此前蘇州和服事件、理想新車型事件、農夫山泉事件，其中顛倒是非、編造事實甚至打着愛國旗號煽動極端情緒、渲染反智言論的行爲，確實是近兩年網絡平臺上一股不可忽視的破壞性力量。

平臺時代，不少流量達人似乎形成了某種默契，那就是越出格的話，越有人聽；越出格的事，越有人圍觀。反而是成因複雜的事實、客觀平衡的論點得不到多少關注。我們似乎被裹挾在種種負面、對抗的情緒中，只求浮誇、不談理性。這樣的論點，並非沒有來由。

抖音的創始人張一鳴曾經有句話廣爲流傳：算法是沒有價值觀的。這句話本身也代表了一種價值觀的，當然後來他承認話說的不對。事實上，當技術被一個平臺、組織或企業等主體經營和運用的時候，如果沒有價值觀的注入，主體便失去了靈魂。或者說，它的靈魂被用來與算法、流量做了交易。這樣的交易，不僅會妨礙這家平臺公司長得更大、走得更遠，更危險的後果是，當它作爲一個重要的、擁有超大流量的言論平臺，縱容甚至鼓勵負面情緒和反智思維，不僅會誤導大衆，更會吞噬自己。

健康的輿論平臺，當然要包容多元的聲音，但無論是物理的廣場，還是虛擬的平臺，都應當在發言者和聽衆中間，築牢一道最基本的價值底線。那些明顯的反人性、反文明的言論和情緒，無論在什麼樣的空間裡，都應當受到嚴格的限制。由於具備極強的傳播力，互聯網不僅不是法外之地，更應當成爲傳播正確價值觀和現代文明的主陣地。無論是罔顧事實的極端情緒，還是似是而非的預製雞湯，都不會幫助我們建立一個風清氣朗的網絡輿論環境。

我們無意揣測，在流量爭奪戰中，平臺和UP 主們是否希望通過生產、分發和鼓勵那些天然具有流量的內容來獲取競爭優勢，哪怕其內容反智也在所不惜。事實上，在禁止黃賭毒的治理上，中國的互聯網平臺已經取得了矚目的成果。不過，拒絕黃賭毒，只是整個社會文明底線中最基礎的部分，而那些煽動社會極端情緒的，發表不實甚至反智的言論，對社會共識的建立、文明水平的提升、國民聲譽的彰顯都貽害無窮，且更加具有隱蔽性、迷惑性和破壞性。儘管認定和清理這方面內容難度可能要更大一些，但也更值得重視。

當我們進入AI（人工智能）時代，人類共同價值觀的意義被前所未有地凸顯，而算法和流量的力量，則開始被深刻反思。當我們希望將人類最寶貴和獨特的部分被保留存續的時候，我們更需要滌清的是人性中的陰暗與惡念，需要點亮的是人文的力量和光彩。

經歷了流量狂歡和亂舞的年代，越是那些希望走得長遠、走得穩健的平臺和企業，越早開始認識到，有些流量對自身的效應是負面的，是有毒的，是不可承受的負擔。當潑天流量傾瀉而來，無論是蓄謀已久要接住它、放大它的人，還是莫名其妙的幸運者，都應當意識到清晰地亮明正確的價值觀和立場，對建立一個穩定的、值得信賴的IP是必要的。

對中國互聯網平臺來說，胡友平的犧牲讓它們集體正式向低俗反智的流量宣戰，不僅是用戶之幸，是社會之幸，也是平臺重新建立或再次主張穩定正向價值觀的契機。其中很多企業，擁有全中國乃至全球同類平臺中最多的用戶數、最先進的技術和最大的影響力，如果能將好的價值觀落實並拆解爲常態化的運營準則，以更好地向每一個員工和用戶傳遞其主張，它們將在更廣泛的範圍裡獲得公衆的信賴和擁護。

陳哲經濟觀察報副總編輯

抖音們的價值觀強了，極端情緒就弱了

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