董事長遭內部舉報 IBM陷“多事之秋”

本報記者 吳清 北京報道

一封長達15頁、羅列IBM大中華區董事長陳旭東在企業管理中存在諸多不當行爲的內部信，近日在網絡上引發關注熱議。

《中國經營報》記者獲悉，該信落款的“一個深愛IBM的IBM中國普通員工李紅焰”，爲IBM大中華區數據、人工智能與自動化業務（DAA）原總經理，是一名加入IBM有20多年的老員工。

10月14日，針對此事，IBM大中華區迴應記者稱，公司高度重視並徹底調查任何可能違反公司商業行爲準則的行爲，我們不對員工的個人情況進行討論。IBM將繼續專注於服務大中華區的客戶。

值得關注的是，近年來，IBM頻頻陷入裁員傳聞，今年IBM大中華區還被曝出將徹底關閉研發部門，涉及調整人員超1000人的消息，引發各界對這個老牌IT巨頭的走向及未來在中國佈局調整的廣泛關注。

15頁舉報直指裁員問題

記者拿到的這份信件內容，透露了該份舉報信件的緣起。

2024年9月30日下午，陳旭東以李紅焰第三季度業績未達標爲由，決定IBM大中華區與其解除合同。李紅焰在10月8日凌晨向全體IBM中國同事發信並稱：“秉承善意報告陳旭東董事長潛在的錯誤舉動及不當行爲。”

李紅焰在信中列舉了陳旭東收受渠道饋贈、泄漏公司機密、對不聽話的員工打擊報復等問題。其中，陳旭東被指控帶領IBM員工和業務夥伴到夜店違反公司政策，收受業務夥伴的禮品券和現金等價物，多次違反保密協議向非成員及業務夥伴泄露機密信息，甚至與談判對手分享IBM的專有和機密信息。此外，陳旭東還被指控對IBM面臨的信任危機視而不見，對潛在的業務風險和聲譽風險預警置之不理等問題。

對於舉報信中的內容，李紅焰表示將保留向政府機關報告可能的違規行爲的權利。對於相關問題，IBM方面並沒有直接回應。

公開資料顯示，陳旭東曾於1993年加入聯想集團，先後擔任聯想集團高級副總裁、中國區總裁、中國及亞太新興市場總裁，聯想移動業務集團總裁以及摩托羅拉管理委員會主席等職務。

2017年，陳旭東在聯想工作24年後離職，此後頻繁變動。

2017年5月，陳旭東在三胞集團走馬上任，擔任全球高級副總裁，2018年3月，陳旭東加入美團點評集團擔任高級副總裁，負責大零售事業羣B2B事業部。2019年4月，陳旭東加入紫光集團擔任常務副總裁。2022年3月，IBM任命陳旭東爲大中華區總經理。

加入IBM兩年半後，陳旭東作爲IBM大中華區的一把手，被IBM 20多年的老員工曝出多條違反IBM《業務行爲準則》的行爲。李紅焰在內部信中寫道，離開IBM，她打算去實現兒時的夢想，選擇去當一名普通老師。

值得一提的是，該舉報信詳細羅列了IBM的各項規定，以及陳旭東可能違反的事實，且用中英文兩種文字分別呈現。

裁員不斷陷爭議

在2021年關閉運營超20年的中國實驗室後，IBM大中華區在2024年再迎大調整。

IBM中國在8月26日舉行了一場僅持續三分鐘的全員會議，宣佈完大規模裁員的消息後，便直接切斷了會議。IBM宣佈將IBM中國下屬的CDL（IBM中國研發中心）和CSL（IBM中國系統中心）兩個部門徹底關閉，其中涉及裁撤的研發和測試工程師等員工規模超過1000人。

裁員的一個背景是，IBM大中華區差強人意的業績表現。2023年財報顯示，IBM亞太地區、歐洲/中東/非洲、美國市場營收分別佔總營收的18.92%、29.89%、51.19%，亞太市場的營收佔比和增速遠低於其他市場。而中國區的收入下降了19.6%，成爲拖累亞太地區收入增速的主要原因之一。2024年上半年，中國區的銷售額再次下滑，同比下跌5%。

彼時IBM方面稱，裁員調整不會影響其爲大中華區客戶提供支持的能力。在中國市場的戰略重心已轉向民營企業和在華外企，擴展到大中華區的戰略重點主要是挖潛重點大客戶、突破新市場、大力拓展渠道。

陳旭東在9月份出席IBM 2024業務戰略更新暨華南大區夥伴招募大會時稱，在新的組織架構下，IBM將發力重點區域、重點渠道和重點行業，與合作伙伴們一起服務好民營企業、跨國公司等重點客戶，幫助他們打通從試驗到規模應用的生成式AI之旅。

不到一個月後，陳旭東就被公司原先負責AI業務的老員工李紅焰舉報。業內認爲，一把手被一位20多年的老員工舉報，內容如屬實，此次舉報事件無疑將給處於調整變革中的IBM大中華區的運營，帶來了不小的衝擊。

IBM最新財報顯示，人工智能諮詢和軟件預訂比之前一季度高出一倍。IBM目前正在全力向人工智能和軟件產業方向調整。公司也預計，來自軟件的收入比例將增加。

李紅焰指出的種種，在研究績效管理和人才管理的資深專家、穆勝諮詢合夥人婁珺看來，舉報的內容都有條款可依，如果內容爲真，相關人員難辭其咎。

婁珺認爲，當前的經濟環境和國際形勢，對IBM這類外企在中國的經營極具挑戰。一把手在業績壓力之下，向下級傳遞寒氣是必要的，但在外企的治理環境裡，要傳遞寒氣不能採取簡單粗暴的方式。

記者注意到，近年來包括谷歌、微軟、蘋果等科技互聯網巨頭紛紛加入裁員行列，根據Layoffs.fyi的數據，截至今年上半年，就有超過98000名員工被裁。

但此前這些國外巨頭裁員調整時多能給予員工較好的補償待遇，而獲得一些網友的點贊。

比如，在2024年第一季度財報中，IBM的“勞動力再平衡”爲4億美元，這一般是用來支付預計的裁員成本費用。2023年，IBM則撥出3億美元的“勞動力再平衡”費用，並宣佈計劃裁員3900人。

如今，作爲裁員補償不錯典型的IBM卻被曝出猛料，再度引發公衆對員工權益和職業道德的關注。

目前，IBM官方已經表示將高度重視並徹底調查此事。如今IBM的業務及人事調整依然深處變革中，對於相關事件的最新變動及進展，記者將持續關注。

（編輯：張靖超 審覈：李正豪 校對：翟軍）