東森購物電子商務執行長楊俊元 搶商機 要有獨特發展策略

臺灣零售服務暨通路，結合電子支付、倉儲物流，能往智慧零售的方向發展。今年疫情的發生，民衆的日常改變了，零售服務業也跟着調整，許多實體商店進軍線上通路，政府部會推出很多輔導計劃，協助街邊商店轉型線上，或是推動跨境銷售，顯見商機處處。

疫情同時帶來危機、轉機和商機，就看業者是不是準備好了。今年疫情熾熱的2、3月間民衆搶購衛生紙，東森購物有自己的品牌商品上架，很不一樣的發展策略就這樣凸顯出來了，原本農曆期間是電商的淡季，今年2～6月的銷售額卻都一直跑，疫情是加快線上／線下融合的催化劑。實體零售業大步走向線上，應該也同時發現了許多殘酷的事實。

「不要爲了做電商而電商，不要爲了跨境銷售而跨境」，東森購物購併香港的草莓網，因此弄懂如何讓臺灣面膜銷售到國際消費市場，現在臺灣線上零售靠比價搶生意，不僅搶不到實體市場大餅，生意更做不了長久。