東明縣東明集鎮：信訪窗口搬到羣衆“家門口”

今年以來，東明縣東明集鎮變“坐等”爲“下訪”，主動沉下去發現問題線索，持續在全鎮開展“大接訪大下訪、入戶大走訪”活動，將受理信訪舉報的窗口搬到羣衆“家門口”，做到案件在一線辦理。

抓實日常監督，東明集鎮建立了網格化聯動機制。一方面，將村民小組轄區內責任意識強的老黨員、離退休老幹部、退伍軍人聘爲廉情監督員或監測員，建立羣衆身邊腐敗問題發現、報送、獎勵機制，“網格化”開展日常監督。另一方面，強化日常指導和督促，上下聯動，左右互通，有效拓展了監督觸角，構建了自上而下、自下而上的網格化聯動監督機制。

在大接訪大下訪過程中，東明集鎮堅持“誰下訪接訪，誰回訪”的原則，對羣衆反映的違紀問題依紀依法嚴肅處理，及時迴應羣衆關切；對羣衆反映的其他利益訴求問題及時移交相關部門辦理。同時，及時跟進信訪辦理情況，不定期對反映人進行回訪，瞭解辦理人員工作態度、工作效率、廉潔自律及反映人對處理結果的滿意度，用黨委、政府工作的“溫度”贏得羣衆的“滿意度”。

開展“大接訪大下訪”工作以來，東明集鎮堅持問題導向，建立健全羣衆身邊的腐敗和作風問題線索收集彙總機制，加強與各職能部門的協調聯繫，聚焦基層形式主義、官僚主義，收集了一批問題線索，查處了一批發生在羣衆身邊的腐敗問題，讓羣衆切身感受到身邊的事情有人管、利益有人護、腐敗有人查，提升了羣衆的獲得感、幸福感、安全感。

菏澤日報記者 彭傳軍通訊員 李永昊 劉漢功