到底有多少人，爲了雙11學習如何湊單退款？
雙 11 ，最火的品牌該不會是拉夫勞倫吧？
拉夫勞倫（ Ralph Lauren ）是一個來自美國的奢侈服飾品牌，價格多多爲 1000 到 5000 不等。
不過，這次火起來不是品牌本身，而是因爲——雙 11 湊單退貨。
可能很多人沒聽過湊單退貨。
舉個例子，你買了 280 塊的商品，只差 20 塊就能滿足滿 300-50 的優惠券，這個時候你找 20 塊商品湊單，湊完單再退掉那 20 塊的產品，就能既享受優惠，又不額外花錢。
拉夫勞倫就成了這樣一個湊單的存在，也在雙 11 當天成了互聯網上最靚的仔。
“ 拉夫勞倫以爲自己火了，其實天塌了 ” 。
“ 拉夫勞倫，最慘銷冠 ” 。
“ 拉夫勞倫的 GMV （ 商品交易總額 ）超過 16 億元，但退貨率卻達到了驚人的 95%” 。
一直缺貨的拉夫勞倫。
沒有缺貨但仍然缺席的拉夫勞倫。
以及，表示 “ 湊 3000 還是保守的 ” 、 “ 第一次知道網購還能這樣搞 ” ，打開了湊單新大陸的網友們。
目前，天貓已經對湊單引發高退貨率這一說法已經迴應。
兩個字概括：不實。
但確實湊單這事兒，非常普遍，不過今年，似乎特別瘋狂，各種教程齊飛，網友們 “ 挑燈夜學 ” 。
隨便一個平臺，你都能找到無數與你共鳴的人。
先進的人制作攻略和教程，後進的人，一邊勤學苦讀，一邊感嘆 “ 人怎麼能聰明到這個程度 ” ？
雙 11 的優惠券有多複雜，湊單的攻略就有多複雜。
只參加消費券的，只參加美妝驚喜券的，能跨店的，不能跨店的，都被一一理清歸類。
不過， “ 盜亦有道 ” ，湊單也有不少規矩。
爲了不給正常運營的店鋪造成影響，大品牌的店鋪是最優解。
此外，品牌是否參加 88VIP ，是否參加滿減和品類券，退款是否迅速，價格區間是否豐富，方便不同姿勢的湊單都有講究。
湊單店鋪的金字塔結構就此形成。
巴寶莉、範思哲都直接被送上湊單完美店鋪。
而拉夫勞倫？
能用 88VIP 大額消費券，又不浪費 300-50 和任何品類券的額度，大品牌，不會摳搜，秒退款，價位還特豐富，直接王炸。
攻略一經推出，就被後人不斷完善。
有人選擇只用特殊的店鋪湊單，把自己認爲涉及辱華的品牌店鋪列了出來。
很快，抵制新疆棉的品牌、日本品牌、店主涉及感情出軌破壞家庭的品牌都出現在了教程上。
“ 大店退單人家家底厚虧得起，小店小本生意，錢沒賺到多少還要被扣錢，所以只選辱華的，日貨的，或者老闆是小三的店 ” 。
儘管有些人是因爲恨而相識，最後卻產生了愛意。
要是覺得上面的都沒勁？
沒關係，現在搜索湊單店鋪，總有一項結果符合你的需求。
儘管規矩頗爲嚴密，但並非是所有人都會遵守，這波風潮也波及到了不少小商戶。
但不遵守規則又怎麼樣呢？我就找個店鋪湊湊，也不會影響到別人吧？
就這樣，湊單退款這事對不對，該不該？成了雙 11 最熱議的話題。
許多人不認可湊單退款，覺得這事雖不違法，但是不地道。
對商家不公平，對品牌背後打工人也是折磨。
大家不都是爲了生計奔波的打工人嘛？何苦互相爲難？
更何況，每個人都覺得自己湊一下沒事，但幾十個人、幾百個人一起湊呢？
今年，在這些湊單搜索結果中，你或許有刷到這樣的信息：
“ 求求大家不要用我們這種小店鋪湊單可以嗎 ” 。
“ 沒有訂單已經夠鬧心了，怎麼這麼多人來湊單退款 ” 。
“ 有沒有人考慮過這樣會傷害到一個每天努力經營的小店鋪主 ” 。
湊單退款大體可以分爲兩種形式：
其一，湊單成功後秒退款，在商品還未出庫前操作完畢。
其二，在商品發出後，運輸途中退款。
一位六年的淘寶店鋪店主告訴我， “ 如果是光速退款，退款率會增加，對店家自然流量有影響 ” 。
“ 而且如果短時間內出現大量的拍拍退退，對庫存和客服也會造成影響 ” 。
“ 如果是過了半天退，可能已經發貨了，還要召回快遞，就會有實際損失 ” 。
以她所經營的服飾類商品爲例， “ 按照中等規模計算，如果沒出倉 3 塊（ 浪費人工、包材 ），出庫了 7 塊吧（ 浪費雙向快遞費、包材、人工、重新質檢入庫 ），小店鋪浪費的會更多，他們可能發個快遞就 8 塊了 ” 。
湊單退款對店主並非一句輕飄飄的 “ 沒有影響 ” 就能帶過。
但也有非常多的聲音，認爲可以退。
無他，平臺規則太煩了，湊單退款只是順應規則，毫無負擔。
實在有心理負擔？那就只選貴的，或者選擇心中的壞品牌。
在闢謠高退貨率的那條信息裡，天貓也提到，截止 11 月 10 號中午，已經有 600 多個品牌破億，超過去年同期。
大家退得火熱，湊得激情，的確也說明都在消費麼，在雙 11 大促中，商家主旋律仍然是賺錢的。
只是，今年比往年要熱鬧不少，成功把湊單退貨吵上了熱搜，越來越多的人關注到了這個變化。
雖然說前幾年隨着平臺的壯大，跨店滿減比起簡單粗暴的直降確實更有效，也能實現三贏：消費者拿到實惠，商家賣出更多東西，平臺拿到數據。
但現在，越來越多人開始把湊單滿減當成了一種更爲複雜的折扣，而非真正的湊單優惠，這也導致了部分商家利益受損，這個延續了好幾年的促銷手段，開始暴露問題。
電商不斷髮展，大促不斷更新。
我非常好奇平臺們的下一個“最優解”會是什麼。
但，甭管平臺最終找到的最優解是啥，消費者總會想方設法找到最划算的那個解~
撰文：渡渡鳥武士
編輯：莽山烙鐵頭 & 面線
圖片、資料來源：
小紅書等