大模型應用加速落地 智能體有望催生產業新模式

12月12日，由中國人工智能產業發展聯盟（AIIA）指導、北京中關村科金技術有限公司主辦的“2024 大模型技術與應用創新論壇”在京舉行，本次論壇以“突破新邊界 智見新未來”，匯聚了來自國內外學術界、產業界的多位專家圍繞大模型應用展開探討。在行業專家看來，智能體以大模型爲基礎，融合人工智能技術的感知、交互和決策能力，在衆多領域展現出強大的實用價值和應用潛力，有望重塑業務生態，催生產業新模式。

（2024 大模型技術與應用創新論壇活動現場 郭博昊/攝）

“人工智能是新一輪科技革命和產業升級的重要驅動力量。”中國信息通信研究院人工智能研究所所長魏凱表示，“人工智能+”深入千行百業，這既有利於實現技術的創新、變革，也有助於我們國家產業的轉型升級，人工智能已是當前培育新質生產力的關鍵引擎。

魏凱指出，近年來人工智能技術尤其是大模型取得了突飛猛進的進展，基礎模型保持快速的演進態勢，同時在多模態、複雜推理能力不斷取得突破。伴隨着技術迭代的創新，人工智能已經廣泛地在政務、金融、工業、醫療、能源等垂直行業紮根。

近日由中國互聯網絡信息中心發佈的《生成式人工智能應用發展報告（2024）》（下稱《報告》）顯示，生成式人工智能與各行各業的融合正在我國加速落地。從智能語音助手到自動駕駛汽車，從機器翻譯到智能醫療診斷，從智能製造到智慧城市，各類人工智能產品正逐步走進人們的生活，極大提高了用戶的生活質量和工作效率。

《報告》同時指出，我國已初步構建較爲全面的人工智能產業體系，相關企業超過4500家，核心產業規模已接近6000億元，產業鏈覆蓋芯片、算法、數據、平臺、應用等上下游關鍵環節。

在中國工程院院士、清華大學計算機系教授鄭緯民看來，人工智能進入大模型時代，有三類企業將會脫穎而出：研發大模型的企業、推動大模型應用落地的企業、以及支持大模型計算系統的企業。

中關村科金作爲一家大模型技術與應用公司，在本次論壇上發佈了平臺＋應用＋服務的“三級引擎戰略”，同時發佈了升級後的得助大模型平臺2.0。中關村科金總裁喻友平指出，得助大模型平臺2.0 基於企業在實際應用場景中從模型訓練到智能體構建的積極實踐，它可以幫助各行各業的企業快速構建和部署自己的大模型應用，顯著降低了企業大模型落地成本。

在活動現場，喻友平展示了該平臺的4款大模型應用在幫助企業實現對外增長和對內提效上的實戰效果。例如，在知識管理場景，大模型財富助手大幅提升了財富顧問在展業過程中的專業能力和服務能力，使投顧知識獲取效率提升5倍，長尾客戶覆蓋率提升10倍，服務質量提升50%。

中國信通院人工智能研究所平臺與工程化部主任曹峰認爲，大模型技術不斷取得新突破，進一步確認了人工智能技術發展走向新範式。智能體以大模型爲基礎，融合人工智能技術的感知、交互和決策能力，在衆多領域展現出強大的實用價值和應用潛力，有望重塑業務生態，催生產業新模式。