達達旗下新品牌“達達Pro”已在北京落地

北京商報訊（記者 何倩 喬心怡）5月19日，達達快送正式推出新的同城急送服務品牌"達達Pro"。目前，達達Pro服務已在北京、上海等城市落地，達達表示，預計今年將陸續覆蓋全國其他城市。

新品牌在時效、價格等同城即配履約標準上均有變化。在配送裝備上，達達Pro騎手帶上"Pro"專屬標誌，工服顏色採用紅色。據瞭解，本次"520"期間，達達Pro騎手將保障鮮花、蛋糕、餐飲等全品類配送。爲了解決包括鮮花在內精緻品類的配送痛點，達達Pro 爲騎手提供了新的培訓標準，從系統接單、門店取件，再到商品配送、送達消費者直至售後服務，各環節的服務標準均有所細化提升。除了對配送時效進行基礎保障，達達Pro還將細化取送商品的服務流程，優化騎手與商家、消費者的溝通機制，加強落實餐箱商品放置規範，針對鮮花等品類進行拼單數限制，針對不同品類建立專屬售後規則。