從一枚配件起家，如今一年賣出21億，遠銷海外80多個國家和地區

2015年，財經作家吳曉波發表文章《去日本買只馬桶蓋》，閱讀量一天超過60萬。

那是中國製造業急需轉型升級的關鍵年代，國內消費者對高品質生活需求日益增長。日本生產的智能馬桶人氣暴增，成爲不少中國人赴日採購清單上的首選，甚至有人一次買兩三隻。

沒想到僅僅過了10年，國產智能馬桶後來居上。據奧維雲網數據，2024年一季度智能馬桶市場國內品牌銷額佔比達到71%，將過去熱門的外資品牌一舉擠到身後。

事實上，智能馬桶也只是整個衛浴市場發展的一個縮影。國產智能馬桶逆襲的背後，代表的是整個國內衛浴市場的高速發展。據瞭解，在衛浴產業基地之一的廈門，目前衛廚生產型企業有270多家，水暖衛浴產業總產值約330億元，出口額147.57億元，遠銷全球180多個國家和地區，幾乎承包了亞馬遜北美站的產品供應。

2023年，來自廈門的衛浴品牌“瑞爾特”一年的營業收入已經達到21.84億元。1999年，瑞爾特從一個400多平方米的小廠房出發，發展至今已經擁有全球5大生產基地，超20萬平方米的智能廠房，2023年還獲得了金麥品質獎。如今，在許多海外家庭的衛生間裡，都可以看到瑞爾特的標誌。

從配件做起

書寫輝煌的歷史篇章，往往並不以激動人心的開場爲起點。

20世紀70年代，廈門的衛浴產業剛剛起步，整個生產體系、制度都不夠嚴謹。後來的富達衛浴董事長阮東海還在用碎瓷片做廠裡的幹鍋，他回憶最初的創業，“一窮二白、由零開始、苦不堪言，從生產設備到原材料都是從臺灣引進的”。

這種狀態一直持續到1989年，臺灣仕霖集團在廈門何厝成立了建霖衛浴公司，並帶來了注塑機。在此之前的傳統衛浴產品，多采用陶瓷、金屬等材料，注塑機的引入使得塑料成爲衛浴產品製造的新材料，提供了更多樣化的材料選擇和產品創新的可能性。同時注塑技術也促進了衛浴產品的迭代創新，製造出了不少形狀複雜、設計新穎的衛浴產品。

隨後廈門靠着得天獨厚的海港位置，陸續又吸引了不少臺灣衛浴企業。這些臺商陸續進軍廈門之後，不僅促進了當地衛浴產業集羣的發展和擴張，更是爲廈門當地培養了一大批技術人才。許多臺企骨幹在後期出來辦廠，進一步促進了廈門衛浴行業上下游產業鏈的發展。

而當時的廈門靠着承接國際頭部品牌的配件訂單，也取得了可觀的營收。

1999年，瑞爾特在廈門起步，也是從一枚水箱配件做起。但起步之初的瑞爾特就沒想過只侷限於代工，而是將不少資金放到了研發上，2001年瑞爾特全球首創“雙檔連體排水閥”，2003年以隱藏式水箱和UF蓋板系列打開歐洲市場，2004年研發同層排水系統，爲後期的發展奠定了基礎。

在瑞爾特發力配件市場的同時，整個廈門的衛浴配件市場也開始大放異彩，到了2009年，廈門的衛浴配件銷售產值已居全國第一位，最突出的是水箱配件，全世界有70%以上的品牌選用的配件都是廈門製造的，廈門也逐漸形成了完整的衛浴產業鏈。

此後，靠着高品質和性價比，廈門慢慢成爲許多頭部品牌代工的首選，中國臺灣和成、日本TOTO、美國Masco和科勒等大牌的不少產品都出自廈門。瑞爾特也是通過爲知名衛浴品牌提供代工服務，賺取了第一桶金。

走品牌路線

在爲國際品牌代工的過程中，廈門衛浴行業不僅跑出了瑞爾特、建霖、鬆霖等頭部企業，同時也涌現出不少金屬成型、表面處理等等上下游的產業。

2000年初的廈門，靠着代工逐漸在海外打出知名度，但同時整個廈門的代工企業越來越多，成本上漲，利潤也越來越薄。歸根結底，產業帶商家始終處於價值鏈末端，沒有研發能力只能做代理或者代工，賺一點辛苦錢；沒有市場能力，再好的產品，週期過了也只能做廢品處理。

2015年，吳曉波發表文章《去日本買只馬桶蓋》後，《人民日報》通過這一現象反思“中國製造”，認爲我們需要不斷創新供給，借鑑發達國家製造業的先進之處，一方面要在研發端下功夫，擁有自主知識產權，力爭技高一籌；另一方面，也要在銷售端下功夫，形成品牌，力爭名揚四海。

在這一大背景下，越來越多的廈門衛浴企業踏出關鍵一步，切入終端渠道。

“隨着代工市場的競爭越來越激烈，訂單量減少，單純依賴代工發展的空間有限。同時全球貿易模式也改變了，客戶更看重性價比、售前售後服務等，我們的企業也越來越重視自主研發和品牌建設，從代工到自主品牌是一個必然的趨勢。” 瑞爾特董事、副總經理童華輝告訴我們。

在2021年以前，瑞爾特以ODM模式爲主，從事智能坐便器代工，與優質客戶保持穩定合作，不斷開拓新客戶，但同時也在積極參與研發，2018年研發了E-shion沖刷系統，2020年正式進入裝配式衛浴系統研發製造。

到了2021年，瑞爾特開始進入自主品牌發展階段，逐步提升銷售規模，今年更是簽約了首位品牌代言人李雪琴，希望吸引更多年輕的消費羣體。

除了產品創新，瑞爾特也在積極探索多元化經營渠道。除了傳統的線下渠道，線上也在重點發力，維護貨架電商的同時，瑞爾特也在與平臺紅人、達人帶貨直播合作，同時培養公司內部銷售主播，提升線上收入規模。

與此同時，廈門更多的代工廠，都在往產業鏈的更高處走，經營自有品牌，推動“中國製造”到“中國智造”的轉型。

從傳統外貿到跨境電商

對於廈門的衛浴企業來說，出海並不陌生。公開資料顯示，廈門衛浴常年銷往美國、加拿大、英國、澳大利亞等國際市場，幾乎佔據了我國衛浴出口的“半壁江山”。

據統計，廈門水龍頭出口額佔全國水龍頭出口總額的22%，高端水龍頭出口量全國第一；坐便器蓋圈及蓋板出口量佔全國同品類出口的38.24%，排名全國第一；水箱配件出口量和出口額均佔全國同品類的30%，排名全國第一；軟管產量出口量和出口額均佔全國同品類的60%，排名全國第一。

瑞爾特自1999年成立以來，專注於馬桶水件的研發與生產，早已經躋身這一細分領域的世界級“隱形冠軍”，也成爲全球領先的坐便器蓋圈及蓋板專家，產品銷售的足跡已經遍及全球80多個國家和地區。

但市場環境不斷變化，跨境電商等路徑和方向也成爲衛浴企業走出去的新選擇。2021年，瑞爾特入駐亞馬遜電商平臺，多款水箱配件獲得用戶青睞，訂單上漲，成爲平臺的銷量明星。

從傳統外貿到跨境電商，瑞爾特並非個例。更重要的是，跨境直購的模式能夠更加直接地觸達消費者，反哺產品的創新研發和技術提升，幫助商家根據不同國家的特點，進行鍼對性的研發。而且跨境電商買家對新生事物的接受程度更高，注重創新的企業也有機會獲得更多品牌紅利。

而在轉型的這個過程中，機遇和挑戰也同時存在。一方面每個國家的需求不盡相同，比如來自阿里巴巴國際站建材行業的信息顯示，發達國家用戶對衛浴產品的功能性、智能化要求較高，而發展中國家由於經濟高速發展，基建需求爆發性增長，但本地生產供應企業無法滿足與承接，具有大量的基礎進口需求；另一方面也需要適應電商“小單快反”的商業模式，強化柔性製造能力。

對此，瑞爾特也在不斷加強產品研發，不僅一如既往地重視部件上的研究開發，也包括部品與消費者交互、空間與消費者交互，包括未來的衛浴空間設計、落地實施、不同人羣對於同一空間的不同需求、感受等等。

如今國內居民消費需求降低，房地產市場低迷，國外部分國家和地區對中國的貿易政策發生變化，原材料價格週期性回落，這些都將對整個衛浴行業產生影響。顯然，無論是瑞爾特，還是廈門其他的衛浴頭部企業，接下來都需要通過精細化的市場策略和產品創新，來應對當下多變的市場環境。