春節家電市場供銷兩旺 打響“消費促進年”第一槍

本報記者 陳靖斌 廣州報道

春節假期剛剛收尾，家電消費便迎來了復甦的行情。

2月17日，根據蘇寧易購發佈2024年春節消費數據，春節長假期間，蘇寧易購門店以舊換新訂單量同比增長2倍，“追新逐大”“家務減負”“即買即送”需求高，大屏電視、大容量冰箱冷櫃、智能清潔家電、潮流數碼產品銷售火熱。

這也與中央推動的提振消費政策密不可分，2月6日，國務院新聞辦公室舉行新聞發佈會，商務部副部長盛秋平在發佈會上表示，商務部將堅決落實中央經濟工作會議部署，堅持商務工作“三個重要”定位，以“消費促進年”爲主線，繼續組織系列消費促進活動，出臺針對性強的政策措施，激發有潛能的消費。

資深產業經濟觀察家樑振鵬告訴記者，新春佳節家電消費市場供銷兩旺，表明了市場對家電產品的需求量大增。這對家電企業的高質量發展起到重要作用。“首先，擴大了銷售規模，爲企業的穩定發展提供了更廣闊的市場空間。其次，促進了企業生產能力的提升，使得企業能夠更好地滿足市場需求。”

新春家電促銷火熱

家住廣州的劉先生（化名）通過春節年貨節活動，給家裡換了一臺十字518L的大冰箱。“一到過年家裡就會囤很多年貨，以前的冰箱根本不夠放，年末單位發了些年終獎，先買個大冰箱以備不時之需。”

而春節期間，廣東佛山、東莞等多地步行街的家電賣場，“年貨節”“直降”等促銷標語隨處可見，節日氛圍濃厚。線上的直播賣場，亦有衆多消費者爭相搶購實惠家電。

藉此機會，家電、廚電企業也紛紛推出年貨節活動，以創新供給更好滿足消費需求，以營銷創新激發市場消費熱情。

美的集團相關負責人向記者介紹，2024年“最美中國節 過個美的年”的年貨節活動時間爲1月2日—2月18日，此次美的年貨節正式上線了全國3萬多家門店，爲廣大消費者提供了包括家用空調、家用中央空調、冰箱、洗衣機、洗烘套裝、廚房電器、熱水器、生活小家電、清潔電器等全屋家電產品套購滿減優惠。

“本次年貨節中，全國產品套購率（即購買2臺及以上）年同比增長9.5%，美的空調產品依舊最受廣大消費者的喜愛；而能較大提升消費者生活品質的產品，如干衣機、淨水機、洗碗機、嵌入式微蒸烤機、掃地機器人等銷售增幅尤爲突出。”美的集團相關負責人告訴記者。

與此同時，2月19日後，美的還接着推出“美的火三月·品質煥新季——全屋家電煥新局改一站購”，全面開啓“火三月”大促，加速搶跑春季家電換新市場，在產品、場景、服務等多端發力，以“認購可0元享價值119掛機清洗1次”及“0元新品試用”撬動消費者以舊換新和局部改造需求，同時通過售前、售中、售後一站式服務實現消費者“購買無憂”。

“另外，2月19日—3月31日“美的火三月”期間，美的以舊換新服務全面下沉，進駐小區、村鎮，讓消費者能面對面真實體驗新產品的同時，更提供免費上門收舊服務，舊機至高可抵1000元！換新補貼產品補貼範圍20—1000元/臺。”美的集團相關負責人表示。

除了美的集團外，萬和電氣也在春節期間推出“不打烊”服務及個性化套系產品，贏得銷售“開門紅”。

萬和電氣相關負責人介紹，每年的春節廚電市場雖然都是銷售旺季，同樣也成爲了用電事故的高發期，與小家電等品類不同，廚電類產品的故障影響範圍更廣、維修的成本也更高，這也令售後服務的專業性、及時性成爲了用戶選購時的關注重點。

“因此，萬和在今年喊出了‘服務不打烊，熱線暖人心’的服務口號，在春節長假期間，萬和電氣爲用戶提供正常的產品安裝、維修服務，以確保各類突發或亟待解決的廚電故障問題能夠得到迅速而高效的處理。在春季期間如果遇到家電故障問題，用戶也可以嘗試在‘萬和服務’公衆號上自主排查，查找產品的相關攻略。萬和通過線上線下雙管齊下，提升了售後服務的覆蓋範圍、及時性，也打消了用戶在購買時的後顧之憂。”萬和電氣相關負責人表示。

除了在服務上更貼近用戶需求之外，萬和電氣相關負責人表示，萬和電氣也注意到廚電產品的套系化發展趨勢，伴隨家居智能化的普及，更具智能優勢的套系化產品越來越受年輕家庭青睞。“萬和三十週年紀念款星瀚套系自上市以來便廣受歡迎，在今年的春節市場，還成爲了不少人回家的年貨首選。”

消費促進年“開門紅”

事實上，春節前後，也確實激發了家電市場消費的熱情。

中國商業聯合會數據顯示，2月份中國零售業景氣指數爲51.2%，較上月上升0.3個百分點。其中，新春佳節、家庭團聚少不了聚餐，煙竈廚電類產品也出現熱銷現象。

零售雲數據亦顯示，老闆嵌入式烤箱、億田集成竈、蘇泊爾電餅鐺、飯菜保溫板銷售同比增長188%、400%、 158%、90%。同時，養生壺、茶吧機、淨化器等“家庭娛樂健康產品”成爲春節期間必備的“宅家搭子”。零售雲數據顯示，美的養生壺銷售同比增長143%，茶吧機銷售同比增長115%，空氣淨化器銷售同比增長308%。

這也與今年的“消費促進年”主題密不可分。

商務部部長王文濤在1月26日召開的“穩中求進、以進促穩，推動商務高質量發展取得新突破”新聞發佈會上表示，今年商務部將緊扣中央經濟工作會議講的“持續擴大”這個關鍵詞，增強消費市場回升勢頭，並將2024年定爲“消費促進年”。

據介紹，在辦好“消費促進年”一系列活動方面，商務部將與相關部門和各方一道，營造濃厚的消費氛圍，爲居民提供更多元、更豐富的消費體驗。

其中，今年促消費的重點，王文濤則指出，將推動家電等以舊換新。“我們做了一些統計，我國家電市場已從單純的‘增量時代’進入‘增量和存量並重時代’。2023年，冰箱、洗衣機、空調等主要品類家電保有量超過30億臺，一些家電使用了十多年、二十年，更新換代的需求和潛力很大。同時，我們也看到家電消費品以舊換新是一個非常系統的工程，需要產供銷、上下游、政企民、線上線下協同聯動、綜合施策。”王文濤說。

2024年廣東省政府工作報告亦指出，2024年廣東還將繼續提振和擴大消費，加快建設大灣區國際消費樞紐，支持廣州、深圳建設國際消費中心城市，培育6個區域消費中心城市，加強消費基礎設施佈局，建設示範智慧商圈、特色步行街。培育壯大新型消費和服務消費，促進新能源汽車、電子產品、家電家居等大宗消費，推動消費品以舊換新。

對此，中國信息協會常務理事、國研新經濟研究院創始院長朱克力指出：“一方面，市場競爭日益激烈，家電企業需要不斷提升自身的品牌影響力和服務水平才能脫穎而出，但一些家電企業在品牌建設和服務質量方面還存在不足，導致產品附加值較低，難以進入高端市場。另一方面，隨着消費者對家電產品的品質和功能要求越來越高，家電企業需不斷加大技術研發和創新投入，然而部分家電企業在技術研發和創新方面還存在短板，難以推出具有核心競爭力的產品。”

對此，朱克力建議，一是加強品牌建設和質量管理，提升產品的附加值和競爭力；二是加大技術研發和創新投入，推出更多高品質、智能化的家電產品；三是加強與上下游企業的合作，形成產業鏈協同創新的良好生態；四是積極拓展國際市場，參與全球競爭，提升自身的國際化水平。通過這些措施的有效實施，國內家電企業有望突破瓶頸難點，實現更高質量的發展。

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