吃精品火鍋被潑身 店家處理態度萬人傻眼 苦主氣炸

有網友吃火鍋被店員潑到，結果店家事後處理態度讓他氣到發文公審。（示意圖：shutterstock／達志）

一名男網友日前在社羣分享到火鍋店用餐的糟糕經歷，表示10月29日到臺北市某間百貨內的精品級火鍋店內用時，竟被店員不慎潑到火鍋底料，整件藍白條紋襯衫當場留下多個大塊咖啡色污漬，店家當下承諾會協助清洗，但之後卻連續放鳥3次，讓該網友氣得將髒衣服帶回家自行處理。事件曝光後，掀起大批網友討論，店經理隨後也跳出來致歉希望能平息風波。

該名網友在threads上發文說，10月29日到號稱精品級的火鍋店用餐時，「被店員火鍋底料潑到，當下他們表示會不好處理，要幫忙送洗」，於是雙方約10月30日下午5點前拿衣服，怎知到了隔天依舊沒動靜，後來店員以電話通知會晚點處理，離譜的是，時間一到仍舊沒人出面，再次約定時間後，同樣發生沒人處理的局面，且全部人都一問三不知，原PO前後莫名被放鳥3次後，氣得直接將髒衣服領回來清洗，對店家態度大感失望，直呼衣服完全沒救了，「超不爽，我當天直接回家自己處理衣服，可能都還有機會處理污漬」，貼文一出很快掀起破萬人關注。

有網友就說，「這種店家也太沒品了吧」、「放鳥一次就很誇張了還3次…污漬乾涸錯過黃金時間了」、「4天的污漬真的已經有點太晚了說，好爛的處理態度及流程」、「投訴百貨方比較有用，百貨方會去跟廠商解決客訴糾紛」、「一般如果是連鎖的或者比較有規模，應該直接請消費者趕緊送洗，發票統編請款這個流程是最安全、最快速的解決，結果感覺他們大擺爛」。

也有人猜測店家最後會說「因爲太忙疏忽了，很抱歉」，原PO最後也補充，店經理事後已向他道歉，因此沒再追究此事。