塵鋒信息獨有增值服務幫助企業實現獲客升級
當移動互聯網進入下半場，消費需求愈發多樣化，消費場景愈發碎片化，企業跟用戶的觸點也在不斷髮生變化。企業如何跟上這些變化，成爲完成數字化轉型的關鍵所在。當傳統CRM不再滿足市場需求，以深度賦能行業增長爲目標的塵鋒信息將如何破局，幫助企業突破數字化轉型瓶頸，打通企業與客戶之間的鏈接渠道，實現獲客升級？
多維場景賦能企業獲客升級
作爲私域客戶運營的主陣地，2020年，企業微信上的真實企業與組織數超550萬，活躍用戶數超1.3億，企業通過企業微信服務和連接的微信用戶數已達4億，龐大的數據資源背後是統一的數據中心，數據沉澱到一個數據庫之下，勾勒出用戶行爲畫像。這意味着，僅通過企業微信端入口，便可實現相當規模的互動傳播及精準受衆觸達。塵鋒SCRM便是一款基於企業微信開發的一站式私域客戶運營管理平臺。
基於領先的人工智能和大數據技術，塵鋒信息迅速佈局SCRM平臺與企業微信的數據互聯，幫助平臺企業實現全域獲客升級、銷售轉化提效、客戶精細運營等數字化營銷升級。爲企業量身打造出“智能獲客+活碼+公海線索管理+投放ROI分析”的獲客方式，更是將有價值的數據延伸到跨行業、跨品類、跨時間的衆多場景，幫助企業打通獲客升級、溝通提效、客戶篩選、精準轉化、成交分析等環節，爲企業提供多維場景的精細化服務，打造體系穩固的私域。
針對企業實際營銷過程中經常出現的宣傳推廣、計劃執行、效果監測等難題，塵鋒SCRM專門配置了上千款可自定義設置的素材和通用話術，供銷售人員定時發佈朋友圈及日常溝通使用，幫助銷售人員塑造專業人設。通過對營銷物料的傳播效果進行跟蹤分析，塵鋒SCRM還可以幫助企業精準獲取目標客戶，完善客戶畫像，實現精準營銷。
此外，塵鋒SCRM還具有自定義目標客戶行業關鍵詞、地理關鍵詞等功能，通過地圖獲客、智能探查、智能掃樓，幫助銷售將客戶從公域引到私域。通過多種添加途徑，實現客戶資源的有效留存，切實提升轉化率。
率先推出業內獨有增值服務
“塵鋒SCRM將線上場景與線下場景結合，打造出的營銷方案更人性化、智能化，不僅銷售操作更方便快捷，用戶的體驗感和參與感也增強了很多，企業的品牌效應在加速釋放，多維場景引進來的用戶也在成功的‘留’下來。”在經過一段時間的使用後，企業用戶對塵鋒SCRM的效果讚不絕口。
據塵鋒相關負責人介紹，今年品牌升級後，塵鋒信息的知名度較去年明顯上升，品牌美譽度實現整體增長。“塵鋒信息走在SCRM行業發展的前端，我們希望通過私域地圖學習、熱門活動、標準行業客戶案例、專家/顧問針對性培訓等業內獨有的增值服務給企業提供精細化運營支持，賦能中國SCRM企業服務往可持續、健康發展的方向發展。”
實際上，經過近兩年的精細化運作，塵鋒SCRM已經成爲國內私域行業的領軍平臺之一，先後獲得了2019年度創新產品獎、2020年中國SCRM年度卓越產品獎、2021年金鼠標年度最佳數字營銷平臺等多項重量級大獎。截至目前，塵鋒信息服務範圍已覆蓋30多個行業，10000+企業，成爲SCRM賽道中炙手可熱的代表性企業。
“流水不爭先，爭的是滔滔不絕。”對於塵鋒信息而言，在私域和技術的雙重加持下，未來將有望拓展更多基於企業服務的智能營銷工具，實現企業用戶、SCRM平臺以及企業客戶的三方共贏。