超商繳卡費多付15元 他一看監視器店員超扯1舉動傻眼了
該網友的「前一名客人」買了15元飲料沒付錢,店員繼續刷該網友的帳單纔會多出金額,當下店員還辯稱是手續費。(資料照,非事發照片)
超商結帳多付錢,竟是幫陌生人買單!1名網友日前到超商繳卡費,發現金額多了15元,店員堅稱是手續費,但他事後查證銀行沒有多收費用,經超商客服受理客訴後調閱監視器,真相因此曝光,原來是該網友的「前一名客人」買了15元飲料沒付錢,店員繼續刷該網友的帳單纔會多出金額。
該名網友在「爆料公社」發文表示,他日前到超商繳信用卡費用,當下發現金額多了15元,店員則解釋是「手續費」,但他事後詢問銀行得知不會多收手續費用,索性致電超商客服,客服第一時間也是稱銀行問題,他則強調銀行已經回覆不會多收費用,最後客服才受理投訴。
該網友的「前一名客人」買了15元飲料沒付錢,店員繼續刷該網友的帳單纔會多出金額,當下店員還辯稱是手續費。(翻攝自臉書「爆料公社」)
該網友說,事後該間超商的店長致電向他道歉,原來當天是結帳店員刷了「前一名客人」的商品-15元飲料,但未收錢就繼續刷原PO的帳單,纔會導致多出一筆15元金額,店長則請原PO回店內領退費;不過PO文中曝光當時的發票,不少網友說其實只要刷發票左上方的QRcord,馬上就能看到明細,就能得知真相。
其他網友則留言說,「15元雖然很少,但是如果沒事被多收,還感覺被誤會,感覺會很差,我一定會跟他要回我應有的錢」、「我也遇過這樣的情形!我前面的客人買了大杯咖啡沒付錢就走了,結果換我結帳竟然算在我頭上」、「店員的訓練也太差了,隨口胡謅啊」、「店員如果機臺上看得到是飲料品項,那他已經成立詐欺」。