長榮「系統出包」搞丟旅客行李 王國材：全力注意分送狀況

近日長榮航空發生乘客抵達目的地後，旅客行李卻失蹤的狀況。（本報資料照）

近日長榮航空發生乘客抵達目的地後，行李卻失蹤的狀況，長榮航空澄清是機場的行李分揀系統出狀況所致，但長榮航企業工會爆料是受到烏俄戰應影響航道必須改道，爲了節省成本公司竟將行李卸載，導致旅客抵達目的地行李卻無法同步送達；對此交通部長王國材今(1)日表示，除了長榮航空要努力處理外，桃機公司的分揀系統也要特別注意。

王國材表示，據他了解，發生這狀況的航班是從臺北中轉泰國到英國倫敦的班機，有部分原因是機場的行李分揀系統出狀況。

針對旅客到目的地行李卻無法同步到達的問題，交通部長王國材今(1)日表示，除了長榮航空要努力處理外，桃機公司的分揀系統也要特別注意。(黃敬文攝)

他說，目前確實因爲到歐洲的航線要繞過受烏俄戰爭影響的空域，所以會距離比較長一點，但長榮航空表示會全力注意行李分送，而機場的分揀系統也要特別注意。

他強調，長榮已知道這個問題，也瞭解造成旅客的不便，所以他們都在努力處理。