殘疾女孩38元理髮，結賬時卻變成16萬，商家：她自願的，不關我事
每年的3月15日是國際消費者權益日，在這一天我們會舉辦盛大的3·15晚會。
晚會上會揭示各種不良商家的不誠信行爲，2023年3·15晚會就曾揭露過多個消費行業的不合理行爲，像醫美行業就成爲了重災區。
醫美不是特指整容，而是包括很多行業，其中有很多分類，不僅包括美型美體，還有美容美髮，它幾乎針對於各個年齡段兒的女性。
憑藉着眼花繚亂的廣告詞，很多女性都加入其中，被騙而不自知。
相比於整形整容，理髮行業的利潤相對比“動刀”要小，這行水也相對淺，但即使這般公開透明，也有無良店家的胡作非爲。
這不，發生了這樣一起案件，殘疾女孩花38元理髮，結賬時卻變成了16萬，奈何商家十分有理：你能拿我怎樣？
這件事情到底是怎麼樣的呢？接下來就讓我們一起看一看。
記者們“被打出”門外
這天位於杭州西湖邊的永琪美髮店不時傳來陣陣吵嚷聲，引起了附近居民的圍觀。
門外的居民聽不太清屋內的人究竟在爭吵什麼，只聽着幾個依稀的字眼，“16萬”、“騙人”、“你能拿我怎麼樣？”等。
門外居民很是好奇，他們想着往店裡擠，不料卻被店外的工作人員攔住，吵鬧聲仍然在繼續。
五分鐘不到，幾個身扛攝像頭的記者就被店裡的負責人趕到了門外。
被趕出門外之後，記者們嘴裡還唸唸有詞，簡直是欺人太甚！
附近的居民更是好奇，到底這家理髮店做了什麼，把記者給氣成了這樣。
緊接着，一個身材矮小、長相不怎麼出衆、一瘸一拐的小女孩兒走出了店。
這時，圍觀羣衆便看見記者紛紛把這個小女孩兒圍住。
而且還一邊摸着小女孩的頭一邊道，一定會爲你討回公道。
這令附近的居民更爲不解，難道是這個理髮店欺負了這個小女孩嗎？否則怎麼會引得記者如此義憤填膺？
居民們從記者和小女孩的對話中得知了一些信息，原來是這個小女孩本來想花38元在永琪美髮店理髮，不料結賬時卻成爲了16萬。
小女孩兒不堪重負，但是店裡的工作人員卻沒有放過她，最終在店裡工作人員的“刻意引導”下，小女孩拿起手機，決定通過網絡貸款軟件進行借款。
小女孩從借款軟件借了十幾萬，順利還上了店裡的費用，但卻揹負了鉅額網絡借款。
小女孩兒一開始不敢把這種情況說給家裡人聽，後來發現自己乘坐地鐵時刷不進去了，這才慌了神兒。
家裡人知道之後，便迅速求助了記者，本以爲記者能爲自己討回公道，沒想到還是被一起打出了理髮店門外。
理髮店的負責人到底是什麼來頭？竟然有如此大的威力，敢把消費者和記者一同拒之門外？
旁邊圍觀的居民滿臉問號。
殘疾人小靜被限高了？
故事的主人公名叫小靜，這天小靜和弟弟出門遊玩，兩人商議坐地鐵，弟弟率先刷進閘門，不料小靜卻遲遲刷不進來。
弟弟感覺很是奇怪，害怕小靜操作失誤的他主動拿過小靜的手機，開鎖後卻被主屏幕嚇了一跳。
原來小靜手機主屏幕上密密麻麻的滿是借款軟件。
小靜頓時漲紅了臉，支支吾吾說不出一句話。
弟弟很震驚，但看着姐姐漲紅的臉，他知道姐姐一定是有難言之隱，他知道姐姐很要強，這次，肯定是遇上事了。
小靜一家是從外地來杭州打工的，但小靜不同於正常人，她腿部患有殘疾，走起路來又十分顛簸，而且小靜爲人內向，不好說話，因此在杭州找工作屢屢碰壁。
一家過得頗爲節儉，小靜由於年少患病，更知父母賺錢的辛苦，從不亂花錢，弟弟害怕小靜誤入歧途，決心搞清楚這件事。
在弟弟的追問下，小靜最終說了實話。
原來就是因爲她去理髮花了整整16萬，爲了償還債務，店主強迫她下載了這麼多網貸軟件，最終揹負了鉅額網貸。
現在小靜網貸軟件欠款十幾萬，壓得她翻不了身。
通過小靜的坦白，弟弟才知道了這件事情的全部過程。
年初，小靜決定找份工作，於是想着去理髮讓自己形象看起來更佳，小靜弟弟得知她的想法後，便把自己在永琪美髮店裡辦的卡給了她，並告訴姐姐剪髮用會員卡只需要38元。
小靜爲了避開人多的時候，特地找了個工作日，拿着卡忐忑地走進了理髮店，但是沒想到一個巨大的陰謀在這等着她。
一進去，店員們便對着小靜噓寒問暖，鮮少受過如此關注的小靜有點兒受寵若驚，很快便與店員攀談了起來。
店員一直喋喋不休，小靜不好駁了人家的面子，就只能點頭回復。
剪完頭髮之後，小靜來到前臺，拿出弟弟的會員卡，準備結賬，但是這時店員卻告訴小靜，這不是她本人的卡，因此本次理髮無權使用，需要另交錢。
店員看着眉頭緊鎖的小靜，見縫插針的給她介紹店裡的剪髮套餐，引導小靜辦卡。
小靜本身就不會拒絕，於是在店員的“引導”下，她辦了一張2000多的理髮卡。
由於小靜身材比較矮小，身形比較圓潤，店員又開始忽悠她辦減肥卡。
一開始，店員們說可以先帶小靜體驗一下，於是便把小靜帶到了店裡的二樓，小靜一聽是免費體驗，便也放心跟他們去了二樓。
到了二樓之後，工作人員便把小靜安排在一張牀上，接着脫掉小靜的衣服，在她背後又是扎針又是刮痧，一通操作下來，小靜感覺渾身痠痛。
體驗結束之後，小靜準備起身回家，但是沒想到工作人員卻攔住了她，並告訴小靜，此次體驗她應該支付8800元。
聽到8800元的數額，小靜直接被嚇了一跳，她說“你們剛剛不是說這種體驗是免費的嗎？”
沒想到工作人員“義正言辭”的說，“我們說產品是免費的，但是必須消費滿三次才能贈送一次免費的體驗，而且剛剛由於爲你按摩刮痧，我們拆封了許多全新的產品，拆封之後無法第二次使用，所以這些產品的費用也需要你個人承擔”。
聽完工作人員的描述，小靜這才意識到自己可能上當受騙了。
她慌里慌張地想衝出理髮店門外，但是沒想到被工作人員團團圍住，小靜這時候感覺欲哭無淚。
這個時候店長及工作人員又把小靜拉到前臺準備付款，小靜看了一眼賬單，差點暈了過去。
上面顯示鍼灸項目8800元，刮痧項目5萬元，推背項目12000元，所有的下來總計16萬！
小靜平時極爲節儉，十塊錢的飯錢都要考慮半天，看到這鉅額的賬單，她頓時感覺呼吸困難。
看到賬單的那一刻，小靜第一反應就是趕緊逃跑，不僅這鉅額賬單她無法承擔，她還更害怕爸媽得知此事。
店員態度很是強硬，開口就說，你沒有錢沒關係，可以選擇網絡貸款，現在網上貸款十分方便，而且幾分鐘就能到賬。
小靜聽了還是不爲所動，店員又開口道“如果你不付款的話，我們不僅會找你算賬，而且還會找到你的家人”。
小靜害怕這件事情被家人知道，於是在半推半就下把自己的手機遞給了工作人員，工作人員迅速爲她裝上了十幾個網貸軟件。
並從網貸軟件裡到套現16萬，還清了這次“天價理髮費” 。
聽完了小靜的表述之後，弟弟感覺氣不打一處來，這明明是強買強賣，並且這個價格也不合理，明顯是詐騙。
於是，小靜弟弟決定把這件事情告訴父母，全家一起來解決這件事情。
事情鬧上網絡得到解決
把這件事轉達給了父母后，一家人決定把這件事先爆光到網絡，想借助媒體的力量來解決此事。
很快媒體便接到了他們的求助，一行人浩浩蕩蕩地趕往了永琪美髮店，事情的經過就像開頭講到附近居民看到的那樣。
本以爲媒體會發揮力量，沒想到美髮店的工作人員喋喋不休，並且他們一行人還被美髮店的工作人員趕出了門外，事情也沒有得到解決。
不過所幸很快，美髮店的這種惡劣行徑便被曝光到了網絡上，網友們紛紛怒罵這家店，這家店的名聲便越來越差，很快便沒有了生意。
店裡的負責人一看店裡的形象受到了影響，便主動與小靜及其全家協商，稱願意退還小靜一部分金錢。
最終，在相關部門和媒體的共同努力下，店裡的負責人決定退還小靜9萬元，但是剩下的7萬元和16萬元產生的利息需要小靜自己償還。
面對這樣的結果，網友們和小靜一家人都不同意，7萬元對於小靜及整個家庭也是非常高的數額。
可這還是在相關部門和網絡媒體的監督下才能達成的效果，倘若僅憑小靜及其家人的力量，想必連這9萬塊錢也退不回來。
永琪美髮店是杭州一家連鎖美髮店，在杭州共有2000多家分店，每年的營業額超過了20億。
現在網友明白了，這20億到底是怎麼來的，到底是一個頭一個頭剪出來的，還是強買強賣推銷得來的？
曾經流傳過這樣一句話，青島不吃蝦，杭州不理髮。
通過小靜這一小小的事件我們可以看到，在美容美髮行業極其興盛的杭州，卻存在着這樣巨大的管理漏洞。
這不僅需要相關部門反思，更值得社會各界的反思。
其實在醫美行業，店員的引導性話術算是行業的黑話，不管你是做臉、做皮膚還是做身體，店員們都會窮盡各種話術來引導你做其他的項目、花更多的錢。
像小靜這樣的人，本身就性格內向，沒有主見，不懂拒絕，很容易便會上了工作人員的賊船，被騙得血本無歸。
但需要做出改變的並不是我們消費者，而是應該對整個醫美行業進行規範和引導。
同時作爲消費者的我們一定要記住，如果我們真的遭受了小靜這樣的遭遇，一定要拿起法律武器來維護自己的合法權益，而不是自己吃啞巴虧。
總結
對於醫美行業，相關部門應該予以規範，予以建立嚴格的准入機制，把無良商家隔絕在外。
同時對於消費者而言，我們也要擦亮眼睛，遵循個人意願購買商品，謹防強買強賣，必要時用法律武器維護自身的合法權益。
看完了小靜的故事，不知道屏幕前的你有什麼樣的想法，歡迎打在評論區與我們交流。