不動產進化 信義房屋創新、淨零邁永續

信義房屋以創新兩大專案「AI智能推薦」與「DiNDON智能賞屋」，提升員工與買賣雙方購售屋成效，獲臺灣企業永續獎創新成長領袖獎。圖／信義房屋提供

今年的全球企業永續獎，信義房屋以「不動產進化 落實Net Zero 2030/2050永續目標」獲得最佳案例獎，在創新與淨零兩大層面上，均得獲評審肯定。

在創新層面部分，除了1989年起不斷投資數位建置，從不動產說明書到各項保障措施如買賣價金履約保證、四大保障、凶宅保障及獨創的蟲蛀保障，從產業標準變成國家標準，信義房屋持續創新爲保障客戶權益努力。

此外，信義房屋持續讓房地產交易往更透明、安全、有效的方向前進，創新兩大專案一爲「AI智能推薦」，爲透過大數據比對房屋特色與客戶線上軌跡，能夠更精準網羅符合客戶條件的物件，且能一鍵快速呈現在使用者面前，大幅提升客戶找房體驗及效率；對同仁而言，亦可快速找到客戶的需求。精準推薦物件後，輔以另一獨創功能「DiNDON智能賞屋」，涵蓋3D看屋、3D變裝、AI講房線上語音導覽，自推出以來仍不斷擴增功能，讓客戶不僅能線上零接觸看房，還可以套用多種的裝潢風格，對物件有更多瞭解及想像。

在淨零層面部分，信義房屋積極參與CDP、臺灣淨零行動聯盟等國內外氣候行動倡議；完善氣候治理架構，採用氣候相關財務揭露（TCFD）框架，將氣候變遷衝擊列入公司風險評估流程，辨識實體風險、轉型風險與機會。

信義並以信義房屋2030年、信義企業集團2050年達成淨零排放目標。信義制定2030年中期目標包含每筆不動產交易碳排放（服務碳足跡）減少45％、溫室氣體排放量減少90％、人均用水量減少30％和100％使用再生能源。

信義房屋去年服務碳足跡較前一年度減少28.3％，溫室氣體排放量減少6.3％，人均用水量減少6.2％。此外，人均用電碳排放量減少7％，每度電創造營收新臺幣1,110元，創歷史新高。

此外，信義有17家永續門市宣告碳中和，將SDGs帶進社區，提升民衆的永續意識，讓信義門市及供應鏈夥伴在打造提供客戶氣候調適服務的綠色價值鏈中，扮演關鍵角色，一起進行節能減碳等氣候減緩行動並響應永續發展目標，持續擴大綠色影響力，期望成爲房地產服務的綠色標竿。