不愛用智慧型手機也能叫車！Uber增新功能 可用「這方式」預約叫車

Uber稍早於今年度的GO-GET 2023產品活動中，宣佈推出能以專線方式預約叫車服務，讓不習慣使用智慧型手機，或是臨時無法使用手機的用戶也能方便預約車輛。

目前此項服務僅先在美國境內提供，使用者僅需透過市話撥打「1-833-USE-UBER」專線，即可透過英語或西班牙語方式預約車輛，並且在指定地點上車。

Uber執行長Dara Khosrowshahi表示，目前仍有不少族羣 (例如自己的媽媽)不習慣使用智慧型手機的App服務，或是臨時無法使用手機等情況，因此推出以專線方式預約車輛的服務項目，預期能讓更多人使用Uber服務。

此次更新也加入家庭帳號功能，預計在特定美國及加拿大城市提供使用，可在父母或監護人同意情況下，讓13歲至17歲之間的青少年加入家庭帳號，並且透過父母或監護人的信用卡等支付乘車或送貨服務費用，而父母或監護人均可即時確認青少年每一次乘車或送貨紀錄。

目前僅有評價高的司機能夠承攬由青少年用戶預約乘車服務，甚至有權拒絕提供服務，藉此確保青少年乘車安全，同時避免青少年藉由Uber服務進行不當行爲，同時父母或監護人也能在青少年搭乘期間直接與司機，或是Uber客服人員聯繫，以利確認青少年是否在不正常情況下使用Uber服務。

至於在紐約及洛杉磯的乘客，目前也能在預約車輛時一併申請嬰幼兒汽座。此項服務所使用嬰幼兒汽座將由嬰童精品品牌Nuna提供，未來此項服務也會擴展到更多城市提供使用。

在合作使用共享載具部分，目前Uber也能在線上預約最多可承載8人的船隻，並且在特定國家地區提供此項服務。而針對公司行號、企業使用需求，目前也能透過Uber企業版中控臺幫特定人士預約車輛，例如讓公司安排主管出差時的車輛接駁，或是飯店協助旅客安排前往機場車輛等。

而在Uber Eats服務部分，則是推出團體雜貨訂購服務，可讓家人、朋友一同將所需商品加入共享購物車，並且提供帳單分攤功能，讓更多人可以透過單一購物流程即可完成日常用品採購需求。

另外，Uber Eats更增加個人化影片贈禮訊息 (Video Gift Messaging)，讓使用者能透過Uber Eats服務向特定對象贈送餐點、禮品時，可以在訂單中附上個人錄製影片訊息，藉此讓對方知曉。

《原文刊登於合作媒體mashdigi，聯合新聞網獲授權轉載。》