博通收購VMware，賺了嗎？
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來源：內容編譯自The Register，謝謝。
博通於2023年11月22日完成對VMware的收購，至今已滿一年。這是否算得上成功？
從財務表現來看，博通表示這筆交易堪稱贏家。收入已經有所增長，這表明客戶接受了其不再向永久許可證持有者單獨銷售支持服務的戰略，而是通過核心訂閱模式，捆綁軟件和支持服務一同銷售的方式。博通主打VMware Cloud Foundation（VCF）私有云堆棧，並指出，這一策略實際上降低了捆綁組件的價格。儘管整體賬單更高（因爲包含了支持服務），博通聲稱其提供了強勁的投資回報率（ROI），從長遠來看客戶反而能獲得更多收益。
客戶與成本爭議
研究機構The Cube認爲此次收購成功，儘管VMware客戶對成本增加頗有怨言，但並未大規模遷移到競爭對手產品上。David Vellante認爲，這表明客戶逐漸相信博通有能力降低長期雲成本。
然而，Gartner副總裁分析師Michael Warrilow並不認同。他的經驗表明，VMware客戶“都很痛苦”，因爲收購後其許可證成本通常上漲了200%到500%。Warrilow向《The Register》表示，他的客戶反饋VMware賬戶團隊因爲裁員或重組變得難以聯繫。“他們（用戶）不知道該向誰尋求幫助，”他指出——通常只有當軟件許可證即將到期時纔會接到博通的聯繫。即便如此，博通也常在時間所剩無幾時纔出面，給客戶很少的談判空間，導致客戶無法保持現有的權利。
儘管客戶和合作夥伴的不滿尚未轉化爲大規模向競爭對手的遷移，Warrilow認爲要觀察這種趨勢還爲時過早。“CIO不會遺忘，”他警告說，“他們會忍受這種痛苦，但僅限於必要的時間。”大多數CIO會以三年爲週期規劃採購，並在此期間制定退出計劃或更新IT基礎設施的策略。
承諾與執行
從另一個角度來看，衡量博通是否成功可以通過其承諾與實際行動的對比來評估。
在交易完成之前，這家以激進併購聞名的公司承諾每年額外投入10億美元用於研發，並投入相同金額幫助合作伙伴“通過VMware和專業服務加速VMware解決方案的部署。”
博通可能確實投入了這些研發資金，但目前成果有限。VMware Cloud Foundation（VCF）5.2版本於今年6月宣佈、10月發佈，改進了私有云堆棧各組件之間的集成，但並未引入重大創新。《The Register》瞭解到，這一版本的大部分開發工作實際上早在博通接手之前就已經啓動。
下一版本VCF 9目前正在預覽階段，承諾將通過統一的SDK、共享API和單一登錄功能，使計算、存儲和網絡的管理更加簡單。然而，博通尚未提供VCF 9的具體發佈時間。
諮詢公司The CTO Advisor總裁Keith Townsend指出，這是一種問題，因爲儘管博通爲VMware的產品線帶來了“簡化和一致的願景”，但這種方式卻帶來了破壞性。他認爲：“伴隨着這些破壞的是信任的模糊化。用戶在觀察執行情況——博通需要通過執行贏回用戶的信任。”
但博通已經在用戶安全保障方面出現了失誤。今年發佈的一項針對關鍵漏洞的補丁未能解決問題，導致客戶仍然暴露於風險之中。在博通嚴重裁員之前的2016年，VMware也犯過類似錯誤。
渠道問題
在渠道方面，Gartner的Warrilow聽到了更多不滿。博通不允許合作伙伴銷售客戶真正需要的東西，同時降低了轉售業務的利潤率並增加了複雜性。“他們看到了大勢已去的信號，”他告訴《The Register》。
Townsend也表示認同：“與我交談過的合作伙伴正在拼命尋找替代VMware的收入來源和解決方案。”
VMware的渠道確實有理由感到不滿。在改變VMware業務模式時，博通迅速重組了渠道計劃，最初要求雲合作伙伴至少授權3500個核心。這一門檻對較小的運營商來說太高，他們擔心無法負擔繼續提供基於VMware的服務——這可能迫使客戶面臨快速且高風險的遷移。最終，博通實施了兩級合作伙伴結構——即小型合作伙伴從大型運營商處獲取授權。但這一政策倉促實施，效果不佳。
另一個讓用戶和渠道困擾的問題是將VMware支持平臺遷移到博通門戶的過程並不完全成功。
《The Register》仍然聽到VMware用戶在訪問許可證密鑰時遇到困難的情況。支持服務也不夠理想。博通將部分支持服務外包給合作伙伴，但有些合作伙伴難以配備合適的人手來處理複雜的客戶問題。
反思與調整
博通偶爾也承認在VMware方面遇到的困難。
接管100天后，CEO陳福陽承認意識到客戶的某些不安情緒。而在10月份，公司重新引入了vSphere Enterprise Plus捆綁包——該包位於VCF和較小捆綁包之間。這無疑是承認市場上存在空白。同月，VMware決定增加其他許可證下的存儲容量，以解決客戶依賴VMware的vSAN虛擬存儲產品時成本急劇上升的問題。
競爭對手已將這一存儲問題視爲與不滿的VMware客戶開始對話的最佳機會。
Gartner的Warrilow預測，未來幾個月這些對話將會更加頻繁，部分原因是競爭對手開發出了更好的VMware替代品。他提到了本週推出的微軟Azure Local，一個分佈式混合雲產品，作爲VMware的強勁競爭對手，也許這標誌着微軟看到了機會。
HPE顯然也看到了機會：它開發了一種虛擬化解決方案，並在本週決定允許該方案運行在第三方硬件上，而不是僅限於其自有的GreenLake IT即服務平臺。
Warrilow認爲，這些努力可能不會阻止博通。“收購的唯一受益者是博通股東，”他告訴《The Register》。這也意味着博通可能會收購更多企業軟件開發商。
他補充道：“問題在於博通接下來會對誰下手。”
值得一提的是，近日，AT&T 和 Broadcom 通知紐約法院，他們已就 VMware 支持服務糾紛達成和解。
AT&T 聲稱，博通拒絕履行獲得永久 VMware 許可證支持服務的選擇權。這家電信巨頭在訴訟文件中指控，博通向其提出了將 VMware 產品價格提高 1,050% 的提議。
週五提交的法庭文件PDF 表明，雙方已達成“原則上和解”，並表示簽署正式最終協議將至少要到 12 月 13 日。
The Register瞭解到許多 VMware 客戶都反對 Broadcom 的許可變更，但 AT&T 的行動最爲明顯和生動，因爲該運營商指責其供應商欺凌。該電信公司公開表示，從 Virtzilla 遷移將快速、輕鬆、便宜，併產生可觀的投資回報。
如果 AT&T 決定繼續與 VMware 合作，那麼這對 Broadcom 來說將是一份出色的一週年紀念禮物。
https://www.theregister.com/2024/11/22/broadcom_vmware_acquisition_first_anniversary/
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