保山市政務服務中心開展“暖心政務·扶殘助殘”活動

原標題：市政務服務中心開展“暖心政務·扶殘助殘”活動

保山市政務服務中心與保山市殘疾人專門協會聯合舉辦“暖心政務·扶殘助殘”主題活動。正逢“學雷鋒紀念日”和“中國青年志願者服務日”，50多名殘障人士及30多名市政務服務中心和市殘聯志願者參加了活動。

在政務服務新模式介紹與體驗環節，市政務服務中心通過現場講解、視頻展示、微信公衆號推文等形式，介紹綜合窗口改革後的“一窗受理”“一網通辦”等便利化措施，幫助殘障人士瞭解最新的辦事流程。同時，設置互動環節，邀請殘障人士現場體驗綜合窗口服務，感受改革後的無障礙服務和便利性服務。工作人員還提供現場諮詢，解答殘障人士對政務服務的疑問。

在政務服務事項梳理與提醒環節，市政務服務中心分類講解了與殘障人士密切相關的政務服務事項，並針對個人詳細講解殘疾證辦理、社保補貼申請、康復服務申請等事項，提醒重要時間節點;針對企業重點講解工商註冊、稅務登記、營業執照變更等事項。此外，活動還介紹了“高效辦成一件事”服務模式，通過具體案例展示如何高效辦理多項關聯業務，幫助殘障人士減少跑腿次數。

在盲文及聾人軟件宣傳推廣環節，盲人和聾人代表向政務服務中心工作人員宣傳推廣盲文和聾人社交軟件，幫助提升工作人員與殘障人士的溝通與交流能力，確保殘障人士能夠享受周到、便捷的服務。

此次活動不僅是保山市政務服務中心創新服務模式的一次重要實踐，也是全社會關心、關愛殘障人士的具體體現。通過活動，殘障人士將更加了解政務服務的便利化措施，進一步提升辦事效率和生活質量。(周向東)