保母嘆「低薪高壓」很辛苦無人肯做... 盼政府制度、薪資能改善

臺北市1歲男童剴剴去年底遭兒福聯盟轉介的劉姓保母凌虐身亡，各界震驚。更讓保母形象受創，事實上保母照顧孩子壓力相當大，有保母坦言，大環境面臨低薪高壓，越來越少人願意做這份工作，「有心在做也是很辛苦」；也有資深保母說，一定要有自己抒發窗口，例如休假出門走走，放鬆心情。

當了25年也曾獲選優良保母的許秀春，因熱愛小孩決定做這份工作，多年來從未中斷，她坦言，做這一行並不簡單，每天大約6點30分起牀，花1.5至2小時準備嬰幼兒的副食、水果等，準備好就開始一天的工作，大約18、19點下班。身爲優質保母的她很搶手，名額永遠是滿的，有釋出時兩個月內也都會被約走。

身爲優質保母如何讓家長安心，許秀春分享，安全是家長最在乎的，特別在托育空間鋪設地毯，桌腳、椅腳也都有加防撞墊，家長看到安全環境，對保母信任也會提升，她也坦言，有時孩童碰撞難免會瘀青，但第一時間就要和家長通報，不要等到家長來接或回家發現時纔講，讓家長能夠時時掌握孩子狀況。

面對近日個案，許秀春說，身爲保母看到很痛心，更對保母界是沈痛打擊，照顧小孩不是一件簡單事，也是需要體力、經驗工作，他建議，每個保母一定要適當抒發壓力，例如趁休假出去走走，看看心情，放鬆心情，有助於情緒穩定。

也有曾做過全日托育保母分享，24小時並不好做，小孩半夜哭鬧要犧牲睡眠時間安撫，且帶一個全日托育薪資上限僅26000，這樣低薪高壓，是長期以來問題，越來越少人願意做，有心在做也是很辛苦。

該保母也說，托育員因爲工作內容常被被放大檢視，即便是冤望，但只要有發生托育傷害事件，對所有人就是一次重傷，這些都是大家看不見、不瞭解的，如何能有效培養人才，建立完善托育制度及合理薪資，讓大家願意做這份工作，是當前政府應思考的。

臺北市1歲男童剴剴去年底遭兒福聯盟轉介的劉姓保母凌虐身亡，更讓保母形象受創，事實上保母照顧孩子壓力相當大，有保母坦言，大環境面臨低薪高壓，越來越少人願意做這份工作，期待政府能從完善托育制度及合理薪資。示意圖。圖／聯合報系資料照