寶潔迴應“男子洗澡發現舒膚佳香皂嵌刀片”：沒有工人不慎掉入刀片的可能

瀟湘晨報此前報道，4月9日，有重慶網友發視頻反映，自己丈夫使用舒膚佳香皂差點被“一刀封喉”，家裡一直使用舒膚佳，然而丈夫洗澡時從香皂裡洗出了一個刀片。據該網友在評論區詳細描述，事發時丈夫在洗澡，覺得有點疼，“拿來看還以爲是洗鍋的鐵絲之類，然後用水衝，就完全裸露出來了。”

4月10日上午，該網友告訴瀟湘晨報記者，丈夫所幸沒有受傷，“已經打了12315，讓我們找生產廠家。官方（舒膚佳）也沒有回覆。”

該網友已經向派出所報警，並收到接報回執，報警信息中顯示：“報警人稱該香皂於一個月前在便利店購買，使用一段時間過後發現內有刀片，無法判斷刀片來源，民警告知報警人可以找市場監管局……舒膚佳官方進行反映情況，並做備案登記。”

男子在舒膚佳香皂裡發現的刀片

4月10日上午，瀟湘晨報記者曾將此事反映給舒膚佳品牌官方熱線，工作人員表示將轉給公關部門。當日下午，一名寶潔的公關人員回電記者稱，在網上關注到相關信息後非常重視，第一時間與工廠對生產工藝和流程展開了積極排查。

該公關人員表示，經專業人員分析，舒膚佳香皂生產流程中有碾壓過濾及金屬探測等工藝。其中過濾的器械可通過的最大的孔徑是毫米級的一個孔徑，後面的製作工藝也包含金屬檢測系統。每一個產品都會經過這樣的一套生產線的流程。

記者詢問是否有可能出現網友所稱工人不慎掉入刀片的情況，該公關人員稱“完全沒有這樣的可能性”，“視頻裡的刀片肯定是1cm甚至以上的，所以我們初步判斷這個產品不可能是從我們工廠出去的一個合規的產品。”

該公關人員告訴記者，目前已與當事人取得聯繫，請當事人上傳購買地點和產品包裝批次等信息，進一步覈實和處理此事。“我們也是希望能夠覈實它是否是一個正品，是否有其他的可能性，目前也在和消費者積極溝通。”

網友發帖稱目前商家正在幫忙聯繫經銷商

瀟湘晨報記者也注意到，10日下午，發佈相關視頻的網友更新動態稱，已經去到購買此塊香皂的地方，目前商家正在幫忙聯繫經銷商。

瀟湘晨報記者 吳陳幸子

此前報道

重慶網友稱丈夫洗澡時差點被“一刀封喉”，已向派出所報警

4月9日，有重慶網友發視頻反映，自己丈夫使用舒膚佳香皂差點被“一刀封喉”，家裡一直使用舒膚佳，然而丈夫洗澡時從香皂裡洗出了一個刀片。

香皂裡嵌的刀片看得非常明顯

據該網友在評論區詳細描述，事發時丈夫在洗澡，覺得有點疼，“拿來看還以爲是洗鍋的鐵絲之類，然後用水衝，就完全裸露出來了。”

4月10日上午，該網友告訴瀟湘晨報記者，丈夫所幸沒有受傷，“已經打了12315，讓我們找生產廠家。官方（舒膚佳）也沒有回覆。”

該網友已經向派出所報警，並收到接報回執，報警信息中顯示：“報警人稱該香皂於一個月前在便利店購買，使用一段時間過後發現內有刀片，無法判斷刀片來源，民警告知報警人可以找市場監管局……舒膚佳官方進行反映情況，並做備案登記。”

網友稱已經向派出所報警，並收到接報回執

瀟湘晨報記者也就此事致電重慶12315，語音提示稱如果反映的是非本地企業，請聯繫當地12315熱線，此外接聽人員表示，如果消費者已撥過熱線反映，會有工作人員聯繫處理。

記者隨後致電舒膚佳官方熱線，工作人員表示此情況很少發生，“舒膚佳的產品在出廠前都是經過嚴格的質量檢測，並且符合國家相關衛生質量法規要求的，以保證產品是安全的。”並表示公司有專門的公關部門負責媒體的採訪、回答媒體的問題，會將記者需求轉交給公關部門和負責人。截至發稿前，記者暫未收到相關回復。