辦不到499拍桌「叫警察來」 阿伯狂盧:解約要賠錢給他內!
▲阿伯在電信門市拍桌要求叫警察。(圖/翻攝自臉書靠北電信業奧客)
499之亂仍然繼續延燒,許多人跟着排,卻不懂得基本規則!一位阿伯被目擊,在櫃檯前兇狠的說「我等好久」,但因爲不符合換約標準,又不願意解約賠錢,店員只能不斷解釋公司規定無法辦理,最後更咆嘯要求叫警察來。
臉書粉專「靠北電信業奧客」分享了一部影片,一位阿伯在座位上大吼「我等了好久」,員工回覆「他們都等很久,哪一個客人不是等很久」,讓阿伯氣憤不已「妳做生意妳在兇什麼啊」、「你們爲了賺錢啊」。
最後店長出面解釋,所有的客人從還沒開店就開始排隊,員工都沒吃飯、沒休息一直作業,現在因爲阿伯合約不符合續約資格,所以要按照公司規定,不能辦理續約;但阿伯堅持,之前699就不用合約阿。
店長又繼續解釋,「699跟現在的499,一個月差200元,就是不同啊」。最後阿伯氣憤咆嘯又拍桌抱怨「等了2個多小時」,店員因此告知「在這樣咆嘯我要報警囉!」阿伯也繼續說「好啊,妳叫警察來啊,妳去叫啊,我又沒有犯法」、「我舊客戶欸!」
▲499之亂出事了,曾有門市人員過勞倒地。(圖/翻攝自靠北電信業奧客)
旁邊一位客人看不下去,上前詢問店長「那如果解約可以嗎?」店長也回答「解約就可以重辦。」但是阿伯馬上拍了這位客人手臂,「解約還要給它賠錢內!要賠錢欸」。最後在店內等待警察到場。
客戶看了之後,紛紛留言表示,「誰家的老爸...趕快認領回家吧...真丟臉...」、「這種客人很多,一開口就是我要續約,爲什麼要違約金,你們賺很大哦,飯都沒吃 連續好幾天都沒睡到甚麼,還要應付這些人,各位辛苦了」、「誰叫你去排的?笑話!垃圾桶出門口右轉,不送」。
但也有一派網友表示,「雖然客人有錯,但是服務人員的態度也值得深思,這陣子大家都很辛苦了,不過看完影片發泄完心裡的情緒後,也請大家理性的再省思一下整個過程~先前的發言如造成任何人的不適非常抱歉」、「客人確實無理取鬧,但跟那位跟客人大小聲的服務人員應該要先學店長控制好情緒吧,畢竟妳是代表公司而不是個人」。