把價格欺詐肆意毀約作爲假期市場監管重點

五一假期將至，針對旅遊市場供需兩旺的情況，南都記者獲悉，近期，多地發文規範“五一”期間市場價格行爲，要求旅遊、住宿、餐飲等經營主體合理行使自主定價權，明碼標價，避免出現藉機哄擡價格、訂單生效後單方面毀約或實施價格欺詐等違規行爲。部分地區將根據規定對違規漲價者實施罰款。

一到假期，就忍不住要出去看看，這對很多人來說，已經是當下生活的一種常態了。而在出行之前，自然要關注一下各類成本。

關注之下，可能就會伴隨一聲驚呼。南都記者日前隨機搜索北京、西安、南京、大理、重慶、天水、淄博等一些熱門旅遊城市發現，五一假期的酒店民宿價格普遍相較平時上漲2-3倍，少數漲幅達3-4倍，其中最高價出現在5月1日至3日之間。在福建平潭、江西景德鎮等地，多個平日價格在100-250元/間·夜的民宿客棧五一更是飆升到900-2000元/間·夜。

“這不是借旅遊旺季之機坐地起價、跟風漲價？”看到這樣的漲幅，站在消費者立場，很難心平氣和，然後下個反應往往就是一個問號：當地政府在哪兒呢？

以提振地方文旅市場爲己任的地方政府當然不會毫無動作。

福建省市場監管局、省發改委、省文旅廳發文倡議經營者綜合考量經營成本、市場供需和社會承受能力，確定公道合理的價格，不在標價之外加價出售商品或者提供服務，不收取任何未予標明的費用。泉州市有關部門則發出告誡書，提醒各經營者嚴格落實明碼標價規定，依法合理行使自主定價權……

對比一下不難發現，多個地方政府的提醒、告誡中，這次幾乎沒有要求執行限價的內容，而這在往年一些地方是一個常見的動作，而且也最爲消費者所歡迎。

面對消費者的抱怨，由政府部門進行限價，初衷當然不錯，畢竟振興文旅消費不能做一錘子買賣，各類“刺客”現象註定會讓一個地方的口碑受損，但這裡面有兩個問題：

一是從法律層面而言，按照《價格法》，住宿、餐飲等經營一般實行市場調節價。根據需求自行決定價格，經營者只要明碼標價，就是合法行爲，無可厚非。

二是客觀效果也未必很好。供需決定價格，市場上某種商品的需求如果出現井噴，而供給卻沒有發生明顯變化，那麼價格上揚就是大概率事件。假若硬性將價格打壓下來，則這種商品的質量可能下降，甚至導致其從市場上退出，讓有能力也有意願的消費者買不到其想要的商品。

現在，地方政府放棄限價，轉而將治理重點聚焦於價格欺詐等違法違規行爲，無疑是一個正確的思路。

只要市場足夠大，選擇的機會足夠多，價格並不是個了不起的問題。當下雖是旅遊旺季，但何處沒有風景？如果注重性價比，以中國文旅市場之大，找到自己心儀的目的地肯定不難。

最讓消費者惱恨的其實是價格欺詐。

媒體曾經報道，有的酒店在客人預訂後臨時加價；各大平臺上，還有網友曬出了被酒店“退單”的情況，而酒店給出的退單理由也五花八門。海鮮市場上缺斤少兩，去餐館吃頓飯，吃完後結賬，計價單位變了，類似現象也屢見不鮮。

不論臨時加價，還是隨意退單，其實質都是毀約，是涉嫌欺詐的違法行爲。

針對違法行爲，需要監管部門強力出擊。

現在，各地政府部門未雨綢繆，就可能出現的價格違法行爲發出了提醒和告誡。接下來，在五一期間，需要監管部門加大巡查力度，提高對價格違法行爲的處置效率。

誠信經營，接住假期給文旅市場帶來的“潑天富貴”，每一方都會是贏家。