92歲母坐輪椅搭火車遭拒 還要求「站起來」警官兒怒：在耍老人家？

陳姓警官質疑，竣工銘牌寫着113年3月5日竣工是假的嗎？ 圖／取自陳姓警官臉書

臺中市陳姓高階警官28日帶着高齡92歲母親要從臺鐵追分站搭火車去苗栗白沙屯進香，正當推着輪椅要進月臺時，追分站長卻表示搭輪椅不能進月臺，原因是無障礙設施還未啓用。

無障礙設施寫「竣工」卻不能使用？警官兒不滿

警官說，明明告示牌寫着無障礙設施已竣工，但站長說還沒有，還說若進去，安全要自負，過程中還一度要他母親站起來給他看，他也讓母親站起來，但站長又說不行，最後他們沒有搭上車。目前他已向臺鐵反映，若無合理交代，將就未成功搭車的一切損失，依鐵路法及國家賠償法追究相關人員責任。

臺鐵臺中站長李兆平回覆說，當地月臺間還有工程施工，但電梯已初驗完成，可以使用。對於旅客有所不便，應想辦法克服困難協助，即使真有困難，也應委婉說明，請旅客諒解。對於當天的事實經過，臺鐵內部正進行了解，至於何以已有竣工銘牌，因爲是工程單位制作，還待進一步瞭解。

陳姓警官說，去年三月，他帶着母親搭區間車去白沙屯，當時電梯尚未驗收，站務人員除了表示歉意，還好心表示要幫忙提輪椅，母親由他攙扶上下樓梯，順利完成白沙屯之旅。這次，他事先請朋友去看了告示，瞭解無障礙設施已竣工，還特別提前15分鐘進站，未料卻不能進月臺。

他說，站長第一次說完搭輪椅不能進月臺後，轉身就離去，留下站務人員和他們。後來協勤女志工再去找了站長，等了5分鐘站長返回，說是因無障礙設備還未啓用，列車進站有高低落差，不宜輪椅進出。陳姓警官說，他回說去年就是這樣推母親進車廂的，站長說「如果你這樣做安全自負」。警官回說好，站長又說不行，還要他母親站起來給他看；因搭車時間緊迫，他要母親站起來，後來站長仍說不行，後來說會把公示上竣工的字樣畫掉，說完即離開回辦公室。

陳姓警官質疑，竣工銘牌寫着113年3月5日竣工是假的嗎？如果該站禁止身障或行動不便者搭乘，有公告嗎？請問有哪家旅運業要旅客安全須自我負責的嗎？又如果確認不能搭乘，有必要叫一位92歲老人家站起來給他看嗎？當站起來後卻又立即說不行，這不是在耍老人家嗎？

陳姓警官說，母親已高齡92歲，卻還被站長叫站起來給他看。 圖／取自陳姓警官臉書