2024天津餐飲、文旅消費券即將發放！領券攻略請查收

爲深入貫徹中央經濟工作會議精神，落實黨中央、國務院和市委、市政府關於提振消費、擴大內需的部署要求，激發消費市場活力，把促消費與惠民生結合起來，天津市商務局、天津市文化和旅遊局定於2024年12月28日（星期六）上午10時起，發放2024天津餐飲、文旅消費券。相關事宜詳見公告。

天津市商務局 天津市文化和旅遊局

2024年12月26日

天津市商務局關於2024天津“津樂購”

餐飲消費券發放的公告

爲深入貫徹中央關於提振消費的決策部署和市委、市政府工作要求，更好滿足羣衆餐飲消費需求，定於2024年12月28日起發放2024天津“津樂購”餐飲消費券。現將相關事宜公告如下：

時間安排

本輪消費券發放活動週期爲2024年12月28日至2025年1月24日，發放4批，每批3天。發放時間分別爲2024年12月28日至30日、2025年1月4日至6日、2025年1月11日至13日、2025年1月18日至20日，每批領券時間爲上午10:00至本批發放時間結束爲止。

發放對象

位置信息在天津市的消費者均可領取消費券。

發放平臺

經公開遴選，確定天津三快科技有限公司（美團、大衆點評）爲本輪餐飲消費券發放平臺。

券面額度

本輪消費券共推出四種券面：

50元面額，餐飲消費滿200元每次抵用一張；

30元面額，餐飲消費滿120元每次抵用一張；

20元面額，餐飲消費滿80元每次抵用一張；

10元面額，餐飲消費滿40元每次抵用一張。

領券規則

活動開始後，消費者在規定時間內登陸美團（大衆點評）APP，通過位置信息校驗確定在天津。每人每批次限領4張（同1種面額限領1張），先到先得，領完即止。消費者領取的消費券將存入美團（大衆點評）APP，消費券使用有效期爲自領取之日起5天有效（含領取當日），過期自動作廢。

使用規則

消費券僅限線下堂食，不可用於外賣點餐結算。消費者在參與活動的商戶線下堂食，通過平臺買單功能結算或購買團購券時，自動享受滿減抵扣優惠。消費券可與發放平臺、參加活動商家的優惠疊加使用，在扣除平臺、商戶優惠後，單筆消費金額達到滿減要求即可用券，單筆訂單限用一張消費券。消費者使用消費券購買團購券，團購券的有效期與消費券使用有效期一致；對於逾期未使用的團購券，平臺將返還消費者實付金額（扣除所使用消費券額度）。消費券不能用於購買充值卡、預付卡、代金券，不能用於預付消費。

領券渠道

消費者進入美團APP或大衆點評APP首頁，在上方搜索框中搜索“津樂購”進入活動頁面。（美團APP、大衆點評APP爲美團平臺的不同發放渠道，同一用戶只可在美團APP、大衆點評APP擇一領取。）

問：本次餐飲消費券發放是如何考慮的？

此次“津樂購”餐飲消費券活動旨在貫徹落實中央和我市關於提振消費、擴大內需的工作部署，搶抓歲末年初消費時機，把促消費和惠民生結合起來，更好滿足羣衆餐飲消費需求。

問：本次餐飲消費券發放時間是怎樣安排？

活動週期爲2024年12月28日至2025年1月24日，每批發券日上午10:00開始發放，發放4批，每批3天。每批具體發券日期分別爲：2024年12月28日至30日、2025年1月4日至6日、2025年1月11日至13日、2025年1月18日至20日。

問：本次消費券券面是怎樣安排？

設四種滿減面額，分別爲滿200元減50元、滿120元減30元、滿80元減20元、滿40元減10元。

問：消費券有效期有多長？

自發券之日起有效期5日（含領取當日）。若成功領券但沒有使用，過期自動失效。如：消費券領取時間爲12月30日，須在2025年1月3日23：59：59前核銷，過期失效。

問：消費者在第一批領取餐飲消費券後未使用，是否可以領取第二批餐飲消費券？

消費者如成功領券但沒有使用，未使用的消費券將自動過期，消費者仍可在下批消費券發放時再次領券。

問：“津樂購”餐飲消費券領取後什麼時候可以使用？

“津樂購”餐飲消費券於發放日領取後即可在券有效期內在參與商戶覈銷使用。

問：消費者通過什麼方式領取“津樂購”餐飲消費券？

實時位置定位在天津的消費者在規定時間內登錄美團APP（或大衆點評APP），在首頁搜索框中輸入“津樂購”即可到達活動頁面領取消費券，也可通過平臺廣告位進入專屬頁面領取，採用“先到先得”搶券方式。

問：消費者領取“津樂購”餐飲消費券有哪些規則要求？

每人每批限領4種不同面值消費券各1張，消費者領取的消費券將存入相應的平臺賬號。（美團APP、大衆點評APP爲美團平臺的不同發放渠道，同一用戶只可在美團APP、大衆點評APP擇一領取。）

問：哪些消費者可以領取消費券？

實時位置信息定位在天津的消費者均可領取“津樂購”餐飲消費券（需打開搶券平臺APP的定位功能）。

問：“津樂購”餐飲消費券如何覈銷？

消費券僅限線下堂食，不可用於外賣點餐結算。消費者在參與活動的商戶線下堂食，通過平臺買單功能結算或購買團購券時，自動享受滿減抵扣優惠。消費券可與發放平臺優惠、參加活動商戶的優惠疊加使用，在扣除平臺、商戶優惠後，單筆消費金額達到滿減要求即可用券。單筆訂單限用一張消費券。

問：消費者使用消費券進行抵扣時，APP對支付方式有什麼要求？

消費者通過美團APP、大衆點評APP使用消費券抵扣時，支付方式支持美團支付和微信支付，以實際支付頁面顯示爲準。

問：使用“津樂購”餐飲消費券購買的團購券有效期多長時間？

使用“津樂購”餐飲消費券購買的團購券有效期與領取的消費券使用有效期一致。如消費者在12月30日領取了消費券，並用消費券購買了團購券，則該團購券須在2025年1月3日23：59：59前核銷使用。對於逾期未使用的團購券，平臺將返還消費者實付金額（扣除所使用消費券額度）。

問：使用“津樂購”餐飲消費券購買的團購券尚未覈銷時選擇全額退款，資金和消費券如何退回？

消費券有效期內使用券的訂單發生全額退款時，該張消費券將返還到用戶賬戶中，有效期不變。如退款時已經超出該消費券使用有效期或有效期內訂單部分退款，該張消費券不予返還，且無法再次使用。

問：“津樂購”餐飲消費券是否可以與平臺、商戶優惠疊加？

“津樂購”餐飲消費券可與發放平臺及參與商戶的優惠疊加使用，以扣除平臺、商戶優惠後的實際消費額享受滿減抵扣優惠。

問：“津樂購”餐飲消費券是否可以購買充值卡、預付卡、代金券？

“津樂購”餐飲消費券不能用於購買充值卡、預付卡、代金券，不能用於預付消費。

問：消費者獲得消費券後如何查詢參與活動餐飲商戶的信息？

消費者可在美團APP或大衆點評APP搜索“津樂購”，或掃描專屬二維碼進入活動頁面，活動頁面內商戶均可用券。也可以在美團APP美食頻道篩選“津樂購”標籤，可查看可用商戶清單。

問：外省市消費者及境外人士是否可以參與“津樂購”餐飲消費券活動？

外省市消費者及境外人士來到天津，只要實時位置信息定位在天津，就可領取“津樂購”餐飲消費券。

問：老年羣體參與活動時需要幫助怎麼辦？

如果老年羣體在使用智能手機時需要幫助，建議老人的家屬主動幫助老人操作手機。同時，老人也可到社區綜合爲老服務中心、居村委會，向養老顧問、社區志願者尋求幫助。

問：參與活動的餐飲企業應該遵守什麼規則？

參與活動的商戶應當遵循自願、平等、公平、誠信的原則，遵守法律法規和商業道德，不得以假充真、以次充好、銷售摻假商品、虛假標價、打虛假廣告，損害消費者合法權益。

問：消費者或者參與商戶在覈銷“津樂購”餐飲消費券過程中遇到問題如何求助？

消費者或者參與商戶可以通過消費券發放平臺熱線諮詢相關信息。商戶諮詢服務熱線：10105557；消費者諮詢服務熱線：4006170100。

問：同一個消費者可以在美團、大衆點評兩個APP同時領取“津樂購”餐飲消費券嗎？

不可以。大衆點評APP和美團APP爲美團平臺兩個不同發放渠道，同一用戶只可在大衆點評、美團兩個APP擇一領取。

問：領取到的“津樂購”餐飲消費券，是否可以跨APP使用？

美團APP和大衆點評APP屬於同一平臺，數據互通，可以互用。

天津市文化和旅遊局關於2024天津文旅

消費券發放的公告

爲深入貫徹中央關於提振消費的決策部署和市委、市政府工作要求，更好滿足羣衆文旅消費需求，定於2024年12月28日起發放2024天津文旅消費券。現將相關事宜公告如下：

時間安排

活動週期爲2024年12月28日至2025年2月28日。

發放平臺

經公開遴選，確定攜程APP、去哪兒APP、美團APP、大衆點評APP爲本次文旅消費券發放平臺。

發放對象

全國遊客均可領取消費券，在發放平臺上線的天津市景區、酒店產品均可適用。

券面額度

酒店住宿消費券共推出五種券面，分別爲：滿200元減50元，滿400元減100元，滿600元減150元，滿800元減200元，滿1000元減250元；景區門票消費券爲7折優惠券（單筆訂單最高優惠100元）。

領券及使用規則

領券時間：2024年12月28日—2025年2月26日（含週末及節假日）每日上午10:00。

消費券有效期：領取後3天有效（含領取日）。

數量限制：在整個活動期間，每位用戶可在攜程APP、去哪兒APP和美團/大衆點評APP分別使用1張酒店住宿消費券和1張景區門票消費券。數量有限，先到先得，領完即止。

領券渠道

（一）攜程APP

登錄攜程旅行APP，首頁搜索“天津消費券”關鍵詞，彈出的關聯詞條中點擊“天津文旅消費券發放專區入口”進入活動頁面即可領券優惠下單；或搜索“文旅消費券”，點擊下方“文旅消費券官方旗艦店”入口進入，下滑找到“天津文旅消費券”專區入口點擊進入後即可領券優惠下單；也可以登錄攜程旅行APP，進入酒店頻道頁，設置目的地爲天津後，搜索天津酒店列表，找到帶有“天津消費券”或“政府消費券”標籤的酒店點擊進入，在當天優惠券庫存充足情況下即可享受優惠預定立減政策。

（二）去哪兒APP

登錄去哪兒APP，在首頁搜索欄輸入關鍵詞“天津消費券”，即可找到天津本次補貼發放專區入口，點擊進入即可領券優惠下單；或在APP首頁點擊“酒店”並設定城市爲“天津”後，滑動頂部廣告圖找到“天津文旅消費券”活動宣傳圖，點擊進入頁面，即可領取本次活動優惠券並優惠下單。

（三）美團/大衆點評APP

每日上午10：00起，用戶登錄美團App或大衆點評App，在首頁搜索框中輸入“天津文旅消費券”進入會場，即可到達活動頁面，在活動頁面點擊“領取”按鈕即有機會獲得天津酒店住宿消費券、天津景區門票消費券各1張；每日上午11:00起，進入美團App、大衆點評App的酒店/景區頻道頁，在預訂客房或門票時點擊“領券訂”按鈕即可獲得天津酒店住宿消費券或天津景區門票消費券。

其他事項

更多注意事項詳見發放平臺消費券領取頁說明。