1點點進軍香港,皮爺咖啡被賣

導讀:上週的茶咖品牌們很忙。

蒙嘉怡丨作者

薛向丨編輯

茶咖觀察丨出品

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閉店

上週,茶咖行業的閉店情況有所好轉。

據茶咖觀察不完全統計,上週共關閉了2家茶咖門店,分別爲連鎖品牌奈雪的茶青島萬象城店,以及主理人咖啡ANTENNA天線咖啡。

值得一提的是,奈雪的茶青島萬象城店是進行閉店升級,預計2025年初會再次開業。據瞭解,該店2019年開業,是青島首店,也是奈雪“禮物店”。店內不僅售賣茶飲歐包,還設置有娃娃機。

對於此店的閉店升級,不少網友表示“早該如此”。多位消費者指出,該門店吧檯有一股“臭水溝”味,且曾經在茶飲中喝到過異物,難免有些勸退消費者。這也不是奈雪的茶今年第一次閉店。近日,奈雪的茶發佈公告披露第三季度運營情況,新開設23家直營門店,關閉89家直營門店。

奈雪的茶表示,其直營門店數量相對穩定,第三季度品牌在拓店方面採取更謹慎的策略,並對現有直營門店進行優化,關閉部分表現不佳的門店,提高集團直營門店的業績。

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開業

又一茶飲品牌來到香港。

10月23日,茶飲品牌1點點在香港尖沙咀金馬倫道租用一店鋪,月租約11萬港元,這是其在香港的首家門店。據媒體報道,該店鋪原爲一家日式餐廳,月租約13.5萬港元,新租約較之前降低近兩成,目前店鋪外已圍上擋板。

同樣揚帆出海的,還有茉莉奶白。10月25日,茉莉奶白在舊金山灣區開出美國二店,這是其海外的第四家門店。首日營業額超2.87萬美元,單日銷售杯數超4000杯,開業三日總單數近4000單。

值得一提的是,茉莉奶白10月18日開業的悉尼首店也取得了亮眼成績,開業首日GMV近2.8萬澳幣,單日銷售杯數超3500杯,開業三日總杯數超10000杯。

10月25日,Tims天好咖啡在上海開出第1000家店。這也意味着中國也成爲Tim Hortons品牌首個門店數量破千的海外市場,成爲最大的國際市場。

同日,Grid Coffee杭州首店正式開業,這也是其浙江首店。從現場情況看,該店位於杭州大廈B座,距離武林廣場地鐵站不到500米,門店設置了堂食座位,大約可供15人同時用餐。門店將丹東綠作爲主色調,既貫徹了Grid Coffee品牌色,又以“西湖雨季”和“青山湖”的意象作爲點綴,彰顯出獨特的杭州韻味。

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財報

美東時間10月23日美股盤後,星巴克(SBUX.US)公佈了截至2024年9月29日的2024財年第四季度和全年初步業績。數據顯示,星巴克該季度的營收爲90.74億美元,同比下降3%,不及分析師預期的93.6億美元;調整後的每股盈利0.80美元,不及分析師預期的1.03美元。

此外,星巴克當季度的同店銷售額還是呈現下降態勢,全球同店銷售額下降了7%,是分析師預期下滑3.48%的兩倍,也是過去四年來最大的季度降幅。星巴克表示,儘管在該季度推出更多新品,並提供大量促銷活動,但這些並沒有爲其帶來更多顧客。再加上競爭加劇以及經濟環境的變化,星巴克的業績承受壓力。

具體來看,星巴克的兩大消費市場收入均呈現下降趨勢。最大市場美國的門店銷售額同比下滑6%,可比交易量下降10%;中國門店銷售額同比下降14%,可比交易量下滑6%。

另外,因爲星巴克的CEO換人,再加上公司現在的情況,星巴克決定暫緩發佈2025財年業績指引。

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上新

隨着萬聖節即將到來,不少品牌也推出節日限定新品。

10月26日,茉莉奶白聯名配飾品牌BLACKHEAD推出萬聖節特調茉莉熔岩臻巧,還推出一系列周邊。

10月22日,星巴克推出萬聖節限定飲品,分別爲黑夜南瓜星冰樂、紅魔法可可紅茶拿鐵。除此以外,Seesaw Coffee也推出節日新品,攜手澳洲植物奶牛奶品牌咖嵐MILKLAB推出萬聖季萌寵特調。其中的大橘元氣美式,是咖啡與蘇打水的組合。

除開節日款飲品,還有的品牌開始“換季”了。

10月23日,奈雪的茶上新地暖寶藏茶系列新品,其中包括稻穀黃茶奶茶和黃金麻薯稻穀黃茶奶茶。據瞭解,全系列使用霍山黃大茶搭配金寨黃大茶,加入赤峰黃糯小米。滬上阿姨也在同日推出全新板栗系列新品,糖烤板栗波波和糖烤板栗米麻薯。

值得一提的是,二者都在推“jellycat”玩偶:奈雪的茶在上新同時,推出抱抱元寶毛絨公仔,購買指定套餐和飲品即可獲得;滬上阿姨也推出限定板栗玩偶。

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策略

在開店計劃上,已經有品牌放話要開5萬家店了。

10月22日,庫迪咖啡正式啓動“庫迪咖啡觸手可及”計劃。根據該計劃,庫迪咖啡的常規店和便捷店將全面植入到這些合作伙伴的門店中。據瞭解,明年庫迪咖啡將在以上渠道佈局新門店4萬家,實現2025年底門店總數5萬家的目標。該目標是庫迪咖啡去年提出的同期目標的2.5倍。

除了開店,還有的品牌在調整定位,朝着健康前進。10月25日,Tims天好中國宣佈了品牌新主張——新鮮即美味,健康低負擔,指出未來Tims天好咖啡會更加聚焦新鮮和健康,爲消費者提供更健康優質的產品與服務。

Tims天好中國CEO盧永臣告訴茶咖觀察,Tims主要從以下幾點做到健康化:一是升級門店,將貝果製作過程可視化,消費者能夠看見產品原材料和完整的製作流程,從而更加放心;二是繼續研發並推出更多健康、低負擔的咖啡和暖食,包含低糖、高纖維及植物基選項,並推出小於400卡的貝果套餐;三是在原料選擇上更加謹慎,更加關注食材的新鮮度,儘可能保留原材料的營養和口感,同時,承諾全線產品實現“5零”——0植脂末、0奶精、0氫化植物油、0反式脂肪酸、0速溶茶粉;四是在新品研發方面更加剋制,不過度追求咖啡奶茶化,而是更專注咖啡本味。

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資本

皮爺咖啡被賣了。

近日,德國投資集團JAB Holdings宣佈已同意以21.6億歐元(約合167 億人民幣)的價格收購億滋國際持有JDE Peet’s的全部股權,JDE Peet's便是皮爺咖啡的母公司。通過這次收購,JAB在JDE Peet's的持股比例將上升至68%,成爲JDE Peet’s最大的控股股東。

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輿情

爺爺不泡茶的處理,稱得上“教科書”水平。

10月24日,爺爺不泡茶在官微發佈“召回公告”,要給剛剛推出的六週年限定保溫杯退貨退款。

起因是,前段時間,爺爺不泡茶推出這款保溫杯,以及攜杯可365天免費喝茶的相關活動。但沒幾天,就有消費者在使用過程中發現不鏽鋼保溫杯生鏽了,很明顯是有質量問題。

對此,爺爺不泡茶立即啓動調查程序,同時將該批次產品送至具有檢測法定資質的機構進行質檢。相關檢測報告隨召回公告的公佈一同出具,根據檢測,其產品符合國家標準,生鏽是由於工藝問題。

對於已經出現的問題,爺爺不泡茶提出了一系列解決方案。保溫杯可以無理由退貨退款,線上線下均有渠道;活動內的365杯產品的兌換券,作爲補償仍可使用,並且不用自帶杯,以門店標準杯出品;還有的消費者稱,包裝拆了,配件丟失,官方也表示不影響退貨。

從保溫杯上架,到消費者發現異常,再到宣佈召回及做出補償,前後不過7天,爺爺不泡茶這次的做法,可視爲突發危機時教科書一般的解決態度,也是其他茶咖品牌需要學習的處理方式。