1985年武漢市長暗訪碼頭，檢查服務時卻遭到檢票員辱罵，轟動全市

1985年3月的一天凌晨，天還朦朦朧朧的。武漢的吳市長披着一件大衣，徒步走了半個小時，來到武漢港十五碼頭。當時剛好有一位旅客匆忙趕到碼頭，很禮貌的詢問道：“這是去上海的船嗎？”

本以爲服務員會熱情回答，但沒想到，幾個服務員居然沒一個人搭理他。吳市長看不下去了，立刻上前解圍，幫說道：這是不是6號輪？結果其中一名服務員聽到後非常不耐煩。

被狠狠的甩了臉色，吳市長依舊是好言相勸：同志，怎麼這種態度？可對方卻越來越無理取鬧，大聲斥責：“態度？走開些。”

雖然對方言語越來越衝，但吳市長依舊耐着性子在和其交流，只是服務員火氣沒有要消的跡象，甚至還叫囂道：省委書記來看都不怕，莫說你。

眼看這邊好像要吵起來了，另一旁的服務員也走過來，還把手裡的剪刀塞過來，大聲嚷嚷：站在這裡想收票？剪刀給你，也不看看你那樣子。

吳市長看到這番景象，心裡一愣，他此番暗訪就是不久前聽說有人反映碼頭服務差，於是來探查一番，結果情況竟然比自己想象還要惡劣。

後來此事被記者報道，一經發布居然引起軒然大波，“武漢市市長被這般對待”的新聞很快成爲街頭巷尾的熱議話題，很多人都說服務員實在太囂張了，這下他們的工作肯定保不住。

可是吳市長接下來的做法卻出乎大家意料。他當時找到記者，向他們徵詢對服務工作的意見。

之後坦言說道：“我活了40多歲，第一次挨這樣的罵，不好受。但武漢市的老百姓和來漢的客人該捱了多少這樣的罵喲…讓羣衆買氣受，我感到很難過，我這個市長該檢討。”

看到市長沒有絲毫怨氣，反而選擇自我檢討，大家無一不欽佩其品行。此次事件完美解決後，吳市長立刻着手提高服務質量，充分發揮中心城市的綜合服務能力。

吳市長還表示：各級領導幹部都要從嚴抓服務，抓不好，捱罵活該。一段時間過後，果然一掃車站、碼頭、商店、旅社等地的服務惡象。

至於那些服務員，其實他們的結局也並非我們想象中那般。

當市長被罵的事傳開後，當地上級單位對其中兩名服務員小熊、小彭記大過扣獎金。但吳市長得知此事後，立刻出面制止，他親自寫信希望不要處分他們，並且直言：要處分，先處分我這個當市長的。

隨後他表示要和這兩名年輕人交朋友，要和他們聊一聊。根據資料記載，吳市長還真不是說說而已，他前後四次寫信給罵過他的服務員。

其中那位小熊同志，深受鼓舞，痛定思痛，後來拜全國勞模楊懷遠爲師，之後被評爲先進工作者，優秀班組長，成爲榜樣，得到提拔。

而吳市長暗訪的故事，也是當時一件爲人津津樂道的美談。其實吳市長吃癟的事也並不止這一件，同樣是在1985年，有一次他的岳母去醫院看病，後來還因爲開刀住院。

他非常擔憂自己岳母的身體，於是忙完手頭上的工作就急急忙忙來看望長輩。結果當時醫院管理很嚴格，親友家屬探望需要提前辦理探視證，吳市長由於沒有證件硬是被攔在門外。

期間他一直沒有表明身份，這件事後來在醫院傳開，他也並沒有責怪任何人，於是很多知道隱情的醫生、護士都稱讚這位市長：不搞特權，守規矩。

不過吳市長雖然對老百姓親切、包容，人情味十足，但對自身卻始終極爲嚴格，包括他的家人。

例如給父母修墳的時候，家裡人原本想修一條路通向他父母墓地，結果吳市長連打7個電話阻止家人這麼幹，差點發脾氣。

還有一位親戚要在電廠建設中搞工程，得知消息後吳市長非常生氣的打電話給當地縣委書記，要求不管是什麼人，若違紀都要嚴格執行紀律，絕不能姑息。

甚至他的二兒子結婚，他也明確提出要求：兒子結婚不得收禮，不得請客，堅決不接受任何錢財，不得勞煩當地政府。

由此可見，吳市長無疑是一位正直、愛民的好官，對待百姓他始終保持和善，但在紀律問題上，他卻沒有任何情理可講。也正因如此，他在任期獲得了一致好評。