17Life攜手微軟 邁向智慧零售 將轉移旗下系統至微軟Azure雲端平臺

17Life成立於2006年，從早期O2O切入，歷經團購平臺時代，2017年起轉型爲零售業科技系統整合供應商，代表作品包括OMO電商系統、寄杯系統、櫃姐系統、即時自動排位訂位系統等，主要客戶遍及國內頂尖百貨公司、連鎖超商、免稅商店、連鎖餐飲、大型銀行、飯店集團等大型品牌商。17Life系統同時支援自有通路平臺17Life電商平臺、PayEasy企業福利網。

17Life董事長李易騰表示，與微軟合作是該公司邁向智慧零售的重要一步，結合Azure OpenAI服務，較以往機器學習，可更高效預判消費者意圖，使推薦系統更貼近需求。透過這次合作，17Life不僅優化內部流程，還爲零售市場注入更多創意與可能性。未來，17Life將應用AI與雲端技術，打造更具溫度與創新的購物生態系統。

有別以往依賴機器學習的推薦邏輯，17Life藉由Azure OpenAI與生成式AI結合檢索增強生成（RAG）技術，迅速生成、分類與整合大量商品標籤，精準解讀消費者搜尋意圖，透過智慧標籤比對，提供最適切的商品建議。

17Life表示，將核心系統遷移至Azure平臺後，17Life大幅提升系統效能及競爭優勢，包括面對超商、百貨客戶在週年慶檔期的瞬間大量流量，17Life透過Azure提供彈性運算資源與開發工具。

未來17Life也計劃結合Azure Cosmos DB，透過微軟雲端技術與服務支援，開發創新應用，並延伸應用至企業內部數據平臺、AI平臺與服務，展開AI新零售轉型。